to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 5.500 TL Ödemesi 5 Ay Boyunca Gelmedi Ve EasyCep’te Yetkiliye Ulaşılamıyor
14 Nisan 2026 tarihinde Samsung A73 model cep telefonumu Xiaomi takas kampanyası kapsamında EasyCep’e satış için gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma 5.500 TL ödeme yapılacağı onaylandı ve EC26041400045 numaralı işlem üzerinden satışım kesinleşti.
Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep’i aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyor, sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve sorunuma dair bir muhatap bulamıyorum.
Satışımın onaylandığı tutar olan 5.500 TL’nin ivedi şekilde tarafıma ödenmesini ve ödemenin ne zaman, hangi kanaldan yapılacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, sizden beni aramanızı beklemiyorum. Nisan ayından bu yana ödemeyi yapmadığınıza göre bunu alışkanlık haline getirmiş bir firmasınız. Şikayetler ortada. Ben ödeme yapmanızı bekliyorum. Daha da uzatmazsınız sanırım. Size güvenen insanları mağdur ediyorsunuz yazık.
Merhaba, Boşuna beklemeyin derim. 222 gün sonunda ( 7 ayı geçkin bir süre ) İlk önce Tüketici Hakları'na başvurdum oradan gelen cevapla 12. İcra müdürlüğüne işlem başlattım. Daha dün icra dairesine ödeme yapılmış. Eğer ben icra işlemini başlatmamış olsaydım hala ödememiş olacaklardı... Yazık o tarihteki paranın değeri ile şimdi ki bir de değil... Zaman kaybetmeyin derim