Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenen Iphone 14 Pro 256 GB Stokta Yok, Bozuk 128 GB Teklifi Reddedildi

71

23.09.2026 tarihinde internet üzerinden EasyCep firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro 256 GB Derin Mor model telefonu 64.399 TL ödeyerek satın aldım ve 150089 numaralı siparişim oluşturuldu. Bugün firma tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı, bunun yerine 128 GB hafızalı, ekranı daha önce değiştirilmiş ve ekran uyarısı veren bozuk bir cihaz gönderebilecekleri söylendi. Bu teklifi kesinlikle kabul etmedim.

Benim talebim, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim 256 GB iPhone 14 Pro cihazımın gecikmeden temin edilerek gönderilmesi veya aksi durumda ödediğim 64.399 TL tutarın gecikme olmadan tamamen tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

25 Eylül 16:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Murat
25 Eylül 16:44

Aramadınız hala

25 Eylül 17:36

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Murat
25 Eylül 17:42

Tekrar aramanızı talep ediyorum

25 Eylül 18:29

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Hilal
Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle değişim yapamamanızı tavsiye ederim benzer sorunu ben de yaşadım cihazı başka ürünle değiştirdiler ikinci ürün ilkinden de bozuk çıktı. Lütfen paranızı alana kadar mücadeleye devam edin

Hilal
Benzer Şikayeti Var

Beyefendi sizler için de çok çok üzgünüz... Keşke yorumları okuyup yapsaydınız alışverişinizi bizler yaklaşık 10 aydır mücadele ediyoruz firmadan kendi paramızı almak için yazık...

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İadem Onaylandı Ama Param Haftalardır Kredi Kartıma Yatırılmıyor

2 Aralık 2025 12:032.546

EasyCep’in web sitesi üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPh...

2 Destek3 Yorum

EasyCep İade Ücretimi Bir Aydır Ödemiyor Mağduriyetim Artıyor

6 Ağustos 2025 19:231.895

EasyCep internet sitesinden satın aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihazı, 2 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım şehirden iade i...

3 Destek5 Yorum

EasyCep'ten Ödeme Ve Cihaz İadesi Talebim Karşılanmadı

1.199

03/02/2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Biraz acil nakit ihtiyacım olduğu için cihazı piya...

3 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular