to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Sonra Kredi Kartına Ücret Yansımadı
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a54 marka cihaz satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iade sürecim sonrasında tarafıma, ürünün iadesinin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajları gönderildi. Ayrıca 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yansıyacağı söylendi.
Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma halen yansımadı. EasyCep’ten gelen mesajlarda iade sürecinin tamamlandığı ve ücret iadesinin onaylandığı açıkça görülüyor olmasına rağmen, kart ekstreme herhangi bir geri ödeme düşmedi.
Ücret iademin, iade onaylandığı şekliyle ve eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına bu aksaklığın nedeninin araştırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
