to read complaints and reviews, or file yours.Mi.com Ve EasyCep Takas Bedelimin Aylarca Ödenmemesi
www.mi.com üzerinden EasyCep ile “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında Samsung S10e cihazımı vererek Poco X8 Pro Max satın aldım. Ancak takas için EasyCep’e gönderdiğim Samsung S10e cihazımın yaklaşık 10.000 TL olan bedeli, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi.
10 Nisan tarihinde gönderdiğim cihazım için EasyCep Takas No: 1378624 ile işlem yapıldı. Yaklaşık 3 aydır ne mi.com ne de EasyCep tarafından bir ödeme yapılmadı. Defalarca hem mi.com hem de EasyCep firmalarına e‑postalar göndermeme rağmen ne paramı alabildim ne de beni arayıp durumla ilgili açıklama yapan bir muhatap bulabildim. Yaklaşık 10.000 TL bedelimin üzerine resmen yatılmış durumda.
Samsung S10e cihazıma ait yaklaşık 10.000 TL takas bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeye gerekçe olan durum açıklanarak derhal tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Bana yapılan geri dönüşün özeti şu 3 ay beklettik kusura bakmayın, ama daha ne kadar bekleyeceğiniz belli değil. Sizin gibi bir firmaya güvenip de cihaz yollayan kafama tüküreyim. Arkadaşlar siz siz olun EasyCep denen bu muhatapsız firma ile asla ama asla çalışmayın.
