to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi götür yenisini getir” kampanyasına katıldım. Samsung m51 cihazımı kargo ile gönder...dim ve teklif edilen ücreti 19.12.2025'de sistem üzerinden onayladım. EasyCep yetkilileri ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi ancak bugün itibarıyla hala herh
EasyCep üzerinden aldığım Macbook 2017 cihazı için iade sürecini 4 Kasım ta...rihinde başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine
EasyCep uygulaması üzerinden Apple Watch 9 cihazımı 9 Aralık tarihinde sattım. İşlem sırasında ödemenin 1 gün içinde hes...abıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, bugün itibarıyla hâlâ para hesabıma geçmedi. İşlem numaram EC25120700075. O günden bu yana ne
Geçen yıl Mercan İletişim aracılığıyla EasyCep firmasından bir telefon satın aldım. Aldığım ilk telefonda ses sorunu yaş...adığım için cihazı iade ettim ve yerine Galaxy S20 Ultra marka telefon verildi. Bu cihazda da hem ısınma hem de ses sorunu olduğu için telefonu üç defa garantiye gönderdim ve sonun
Easy Cep internet sitesi üzerinden yaptığım işlem sonucunda oluşan para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Toplam 21.399 TL tutarındaki ödemenin iadesi 24 Kasım 2024 tarihinde onaylandı; ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri h
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 19.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında onayladım. Teklif ona...yı sonrasında en geç 24 saat içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu işleme ait EC25121800005 numaralı
"Teşekkürler sorunu giderdiğiniz için"
EasyCep üzerinden 27 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Samsung s23 marka tel...efon 1 Ekim civarında elime ulaştı. Ancak telefonu açıp kurulum yaptığımda,
EasyCep üzerinden 42 mm Apple Watch 10 satın aldım ancak ürünü iade ettim ve 18.588,70 TL tutarındaki iade bedelim halen... tarafıma yatırılmadı. 586531 numaralı siparişime ait iade sürecim 09.10.2025 tarihinden beri devam ediyor ve 20.12.2025 tarihi itibarıyla 72 gündür mağdur durumdayım. 09.10.2025 t
10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası il...e 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da
"..."
Easy Cep’e 4 Aralık’ta İstanbul Üsküdar şubesinde cihaz satışı yaptım. EC25...112900170 numaralı satış işlemim karşılığında 40.503 TL tutarındaki ödemeni
EasyCep internet sitesinden 15.07.2025 tarihinde, yenilenmiş olarak belirtilen iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazı 119.208,70 ...TL tutarla kredi kartına taksitle satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, daha ilk günden kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Satın alırken 14 gün şar
11.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Ankara Ankamall Easy Cep mağazasına elden teslim ederek satış işlemi gerçekl...eştirdim. Bana verilen EC25121100157 numaralı sözleşmede, satış bedelimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
08.11.2025 tarihinde saat 13:07:05’te EasyCep Sivas şubesinden iPhone 11 ce...p telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ett
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde m1 Real Adana şubesinde iPhone se 2020 telefonumu Easy...Cep’e sattım. İşlemi bir gün içinde hızlı ödeme seçeneğiyle gerçekleştirdim
8 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden EC25120600085 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satış teklifini onaylad...ıktan sonra, ücretin 1 gün içinde IBAN numarama yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 10.418 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. B
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim..."
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic ürününü iade... ettim ve 28 Ekim 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak üzerinden 50 günden
15/02/2025 tarihinde "EC25021500320" numaralı sipariş no ile Samsung tarafından EasyCep ile takas desteğinden yararlanma...k istemiştim. IBAN ismini yanlış girdiğimden dolayı para hesabıma yatırılmadı ama ödeme işleminiz tamamlandı diye gözüküyor çok kez aramamıza rağmen sonuca ulaşılmadı. Çözmenizi ri
EasyCep’in Adana Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 26 Kası...m 2025 tarihinde ürün geri teslim edildi, ancak o günden beri para iadem yapılmıyor. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım ve her seferinde bana sadece “ödemen
"Şükran hanıma teşekkür ederim"
EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın... aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve
"Geç oldu ama güç olmadı geri dönüp mağduriyetimi telafi ettiler"
8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan
EasyCep’in internet sitesindeki “Cihaz Sat” bölümünden iPhone 15 Plus cihazım için yaklaşık 40.000 TL’lik bir fiyat tekl...ifi aldım. Bunun üzerine, 15.12.2025 saat 19.30 civarında EasyCep’in Beşiktaş şubesine giderek cihazımı satmak istediğimi belirttim. Şubedeki personel, cihaz için 37.000 TL fiyat v
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağaz...aya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında telefon satın alıp. Eski telefonumu da EasyCep e elle...rimle kargoladım. Tam bir aydır parayı göndermediler. Trendyol'a sorduğumda onlarla iletişime geçin diyor üstünden atıyor. EasyCep'e sorunca bugün yarın göndereceğiz deyip bir aydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100