to read complaints and reviews, or file yours.60.000 TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
EasyCep’ten Bursa Nilüfer’deki mağazalarından iPhone 15 Pro Max aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 9 Aralık tarihinde yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep’i defalarca kez aradım ve her seferinde “yatacak, bekleyin” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı, para hâlâ yatırılmadı. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 60.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba Mehmet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
84 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla