to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kartımdan Habersiz Şekilde 2.000 TL Fazla Çekim Yapılmış
EasyCep firmasının Atlas part şubesinden yaklaşık 10 gün önce iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan habersiz şekilde 2.000 TL fazla çekim yapılmış. Bu durumu fark edip firmaya ulaştığımda, para iadesi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı.
Genel müdürlüğe telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlara bakılmıyor, WhatsApp hattı ise sürekli “bilgilerinize ulaşamıyorum” gibi bahaneler öne sürerek süreci oyalanıyor. Yaşanan bu durumun kesinlikle bilinçli yapıldığını düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.
Hem kartımdan fazla çekilen 2.000 TL’nin derhal iadesini istiyorum hem de Atlas part şubesinin ve ilgili firmanın bu uygulamalarıyla ilgili olarak yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba Savaş Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Çok teşekkür ederim arayan bayan arkadaş çok yardımcı oldu hata olabilir ama geri dönüşten bayağı iyiydi
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
83 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla