to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep ve Trendyol üzerinden iPhone 13 için sunulan değişim kampanyasından yararlandım. 30 Eylül tarihinde yaptığım bu ...işlemde, ana para yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yattı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 5.000 TL ek destek ücreti 3 aydır hâlâ ödenmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetl
29.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy s23 model telefonumu EasyCep firmasına 17.500 TL bedelle sattım ve satış sözleşmesin...i de imzaladım. Bir gün sonra ödemeli denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ para hesabıma yatırılmadı. EC25122600180 numaralı sipariş işlemimle ilg
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 256 GB telefonumu yaklaşık 6 ay s...orunsuz kullandıktan sonra şarjı çok erken bitmeye başladı. Bunun üzerine c
10 Aralık 2025 tarihinde Adana M1 Easy Cep Apple mağazasından 38.500 TL bedelle, 3 taksitli olarak iPhone 12 Pro Max sat...ın aldım. Cihazı kullanamadım çünkü daha en başta pil arızası çıktı ve aynı gün ürünü iade ettim. Mağaza bana iade belgesi verdi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim
EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım 593922 sipariş numaralı, “mükemmel” kondisyondaki iPhone X 64 GB (Gümüş) ciha...zımın iadesi 30 Ekim 2025 tarihinde onaylanmıştır. Tüketici Hakları ve firmanızın taahhüt ettiği 14 iş günlük yasal süre 19 Kasım 2025 tarihinde dolmuş olmasına rağmen, bugün itiba
"Kibar ve ilgilerdi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına iPhone XS Max cihazımı 5 Aralık tarih...inde kargoya vererek sattım, telefon kargoya verildikten 3–4 gün sonra tesl
EasyCep üzerinden iPhone 14 Plus cihazım için pazartesi günü, 29.12.2025 tarihinde tarafıma bir teklif gönderildi ve ben... bu teklifi onayladım. İşlemime ait numara EC25122500313’tür. Ardından bir gün içerisinde ödemenin hesabıma geçeceğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen IBAN he
"Teşwkkürler"
EasyCep üzerinden Apple Watch Series 10 46 mm cihazımı kargo yoluyla satara...k gönderdim ve işlem için EC25121300038 kodu verildi. Cihaz karşılığında 9.
EasyCep’e satmış olduğum ürünümün ödemesini bir türlü alamıyorum. EC25112900164 numaralı işlemlerimle ilgili olarak 04.1...2.2025 tarihinde tarafıma mesaj yoluyla 1 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep’in 41 Burada mağazasından 4 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aynı gün içinde beğenmeyip mağ...azaya geri götürerek iade ettim. 9 Aralık’ta tarafıma iadenin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ürün iade tutarı 83.198
27 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden, Atikali Mahallesi Yavuz Selim Caddesi No:7/A, 34087 Fatih / İstanbul ...adresindeki mağazadan iki adet iPhone 12 satın aldım. Telefonlardan birini kendim için, diğerini eşim için aldım. Ancak eşim telefonun ekran boyutunu küçük bulduğu için beğenmedi v
EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra marka telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde hızlı ödeme seçeneğini tercih ederek s...attım. Satış sözleşmesi numaram EC25122600242’dir. Hızlı ödeme seçeneğini özellikle aynı gün veya en geç ertesi gün ödeme alacağım düşüncesiyle seçmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçm
EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB cihazımı 28.11.2025 tarihi civarında satarak gönderdim. Telefon ellerine ulaştı, incelem...e sonrası belirledikleri 13.461 TL’lik ücreti onayladım ve tarafıma 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 11 cihazımı yaklaşık 4 ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağm...en 14.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade işlemine ait 49954 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüşt
26 Aralık 2025 Cuma günü Easy Cep Kadıköy şubesine iPhone 15 Pro Max ve Apple Watch Ultra 2 cihazlarımı toplam 77.000 TL... bedelle sattım. İşlem yapılırken özellikle ödeme süresini sordum ve hafta sonu tatil olduğu için 31 Aralık 2025 Çarşamba günü, yani en geç iki iş günü içinde paranın hesabıma yata
Easycep'den aldığım cihaz 3 ay olmadan işlemcisi bozuldu servise gönderdiğimde arka ekranın çatlak olduğu için suçu tele...fonu düşürmeme bağladılar para istediler sadece işlemciyi yapın telefonu çalıştırın dediğimde ise prosedür gereği ilk kapak parası olan telefonun %10 miktarında para istiyorlar onu
6 Aralık'ta İzmir Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 12 telef...onumu satarak sözleşme imzaladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT yoluyla yapılacağı
EasyCep Samsun şubenizden iPhone 12 mini 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazda yazılımsal bir hata olduğu için ürünü i...ade ettim ve iadem 10 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte
EasyCep’ten 23 Ekim tarihinde 27.169 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ciddi bir donan...ımsal arıza olduğu ve onarılamayacağı söylendi, bunun üzerine 12 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Hiç kullanamadığım, bozuk çıkan bir cihazla uğraşmam ve tüm bu süreçte yanıt ala
"Sonuçlandı"
EasyCep Fatih’te bulunan mağazaya 18 Aralık tarihinde giderek iPhone 14 Pro... cihazımı sattım. Yapılan inceleme sonrasında bana 39.517 TL ödeme yapılaca
EasyCep üzerinden Huawei Ultimate saatimi kargo ile göndererek satışını ger...çekleştirdim. Ürünün satış onayı verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 g
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, ancak ürünü iade etmeme... rağmen ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. 11 Aralık’ta iadem gerçekleşti ve üz
"Teşekkür ederim"
EasyCep Firmasına Samsung M23 5G cihaz satışı yaptım. İnternet sitesi üzeri...nden satış için ayıt oluşturdum, mağazadan anında nakit ile cihazıma 4.633
"Teşekkür ederim"
13 Aralık 2025'te satmış olduğum ve aynı gün parası ödeneceği söylenen tele...fonumun parasını hala alamadım. Hiçbir yetkili bana net bir şey söylemiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100