to read complaints and reviews, or file yours. 
Servisten birkaç saat önce geldi. Telefonum bu ikinci kez servise gidiyor, üstelik sadece bir hafta arayla. Telefonu kurmaya başlarken daha en başında Face ID hatası verdi. Özellikle onarıma verdiğimde genel olarak kontrol edilmesini, sürekli servise vermekle uğraşamayacağımı belirttim. Sorunu ve sö...
"Teşekkür ederim"
Dun telefon sattım para yatmıyor. Komik bir rakama aldılar aynı cihazı 3 katı fiyata satıyorlar. Böyle bir şey düşünmemiştim. Telefoncuya gidip satmayarak hata ettim paramı peşin alırdım. Yüzlerce şikayet var. Yalan söyleyip duruyorlar. Bu para hemen yatmazsa savcılığa gidiyorum
"10 gün sonra aldım paramı yanında çekye verdiler teşekkür ederiz"
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
28 Nisan 2025 tarihinde EasyCep İnternet sitesinden 9,499 TL karşılığında Apple iPhone se 2020 64 GB Siyah Model "Mükemmel" ibareli ürünü satın aldım....
"Sorunum çözüldü"
Easy cep e Trendyol üzerinden cihazımı sattım 1 ay önce fiyat teklifi verdiler. Kabul ettim hala ücretini yatırmadılar hesabıma. Arıyorum acil olarak ilettikten başka cevap alamıyorum. Cihazımın üzerine kondular resmen. Acilen paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yasal yollara başvuracağım...
"Merhabalar s23 Ultra cihazımda kendimce çok büyük sorun çıkmıştı ve EasyCep ailesi bu konuda gerek genel merkez olsun gerek Sivas şubesi olsun gerek özellikle çözüm merkezinde Z**** hanım olsun cook ilgilendiler ve kendimce büyük sorunu 1 hafta bile sürmeden sorunumu çözdüler. (özellikle zeynep hanım adım adım her sürecimi takip etti ve her defasında yardımcı oldu, parti kursa oy vereceğim tarzdan☺️) tekrar EasyCep ailesi ve z**** hanıma çok teşekkür ederim."
EasyCep'den 6 ay önce S23 Ultra cihazı aldım. Aldığım esnada satıcı arkadaşa 2-3 defa sordum; 'Bak, cihaz yurt dışıysa almam,' diye. Satıcı arkadaş ci...
Merhaba, EasyCep üzerinden 20.06.2025 Cuma günü cihaz satışı gerçekleştirdim. Ancak cihazımın ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi ve hesabıma herhangi bir para gelmedi. Cihazım da ortada yok. 1 iş günü içinde ödemenin hesaba yatacağı söylendi ve telefonuma da bu şekilde mesaj geldi. Ancak üzerinden 4 gün ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
EasyCep'e telefon sattım. 19 Haziran'da satışı onayladık, bir gün içinde ücretin yatacağı söylendi. Bugün 6 gün oldu, hâlâ paramızı alamadık. Her arad...
11/06/2025 tarihinde bir telefon satışı gerçekleştirdim. Yaklaşık 5 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi. İşlem hızlı ödeme şeklinde yapılacaktı fakat defalarca arayıp sormamıza, mail atmamıza rağmen asla gerçek anlamda bir dönüş alamıyorum ve para yatmadıkça benim de bir zararım oluyor. Ger...
Ankara Optimum Easycep'ten aldığımız iPhone 13 Pro Max'i iade ettik. Bir üst modelini almak için 1,5 ay oldu, hâlâ iade paramız yatırılmadı. En fazla 1 ay beklersiniz dediler. Her aradığımızda erteliyorlar. Büyük bir şirket, bir telefon parasını yatıramadı. Çok mağdur edildik. Telefon eşim M******* ...
15.06.2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesine gidip 3 adet cihaz satışı yaptım. Çok acil bir ödemem olduğu için cihazları teslim edip işlemi onay...
EasyCep'ten aldığım ürün problemli çıktı ve iade ettim. İade olumlu sonuçlandı ve başta 5-10 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. 10 iş günü dolunca bu süre 14 iş gününe çıkarıldı. 14 iş günü geçtikten sonra ise teknik aksaklık gerekçesiyle hâlâ ödeme yapılmadı. Paranın uzun süre kullanılmasınd...
Trendyol üzerinden değiş tokuş ile bir telefon aldım. İlk başta telefon 2 bin küsur bir paraydı, 940 TL'ye düştüler. Ek marka desteği de 3.000 TL olacağı için sorun değildi; fakat şimdi de parayı ödemiyorlar. Telefonu 1.000 TL'den aşağıya aldıkları içinmiş. O zaman bana bir uyarıda bulunmanız gereki...
EasyCep'e sattığım cihazın ücretini günler geçmesine rağmen hala ödemediler. Sürekli geçiştiriyorlar. Sonradan öğrendim ki EasyCep ile ilgili benzer durumlar birçok kişinin başına gelmiş. Param henüz yatmadı ve cihazımı da geri iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
"Param geç de olsa yatırıldı. Teşekkürler..."
Easy cep 'e telefonumu gönderdim 1 gün içinde ödenecek dediler hala ödenmedi. Böyle olacağını bilsem telefoncuya satardım. Acil paraya ihtiyacınız var...
Telefonumu sattım ve ödemesinin 1 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen 8 gündür ödeme yapılmadı. Her aradığımda muhasebede bir sorun olduğu söyleniyor ve hâlâ ödeme yapılmadı. 1 günde hızlı ödeme vaadi sunuyorsunuz fakat yerine getirmiyorsunuz. Siparişim de iptal edilmiyor. Büyük bir şirketin keyf...
"Sorun biraz gecikmeli de olsa çözüldü. Teşekkürler..."
04/06/2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla EasyCep'e eski telefonumu sattım. "Ödeme Şekli : Trendyol 1 Günde Hızlı Ödeme" yazmasına rağmen hâlâ param ödenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda her seferinde "Oluşan sistem hatası sebebiyle ödeme süreçlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. ...
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon alabileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekl...
7 Kasım 2024 tarihinde aldığım easy cep iPhone 11 Pro Max telefon aldığım ilk hafta kamerasında toz bulunmaktaydı. Aldım ilk hafta ürünü servise gönde...
EasyCep'ten almış olduğum telefonu iade ettim. 26 Mayıs'ta iadem onaylandı. İade süresi 5-10 gün içerisinde dediler. 10 gün dolunca süreyi 7-14 olarak güncellediklerini söylediler o süre de doldu param hala iade olmadı şimdi de teknik arıza nedeniyle iade yapamadıklarını belirtiyorlar. Elimde olmaya...
EasyCep ile saatimi gönderdim. Paramı bir hafta geçti hala yatırmadılar. Sistem değişikliği sebebiyle aksama var dediler. Her gün arıyorum kayıt açılıyor bir çözüm bulunamıyor. Cihazımı da geri göndermediler. Ciddi anlamda mağdur oldum. Hiçbir şekilde geri sağlama olmuyor. Cihazıda geri göndermedile...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.