to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Ankara Cepa mağazasında iPhone se 3. Nesil cihazımı, EC25102400399 işlem numarasıyla 9.222 TL bedelle satışa verdim. Satış sırasında, ödemenin bir gün içinde yapılacağı yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Önc...
"Teşekkürler"
EasyCep Gaziantep Forum AVM bayisinden hiçbir ürün almamama rağmen, bana ait İş Bankası eksi hesabımdan link aracılığıyla 100.000 TL izinsiz şekilde ç...
6 Kasım 2025 tarihinde Apple Watch Series 10 (42mm) Alüminyum Kasa saatimi EasyCep üzerinden satışa çıkardım. EC25110400500 sipariş numarasıyla aynı gün Yurtiçi Kargo aracılığıyla İstanbul’dan gönderdim ve 7 Kasım’da saatime 9.550 TL teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve satış koşullarında ödemen...
EasyCep'ten iPhone 13 Pro almıştım 2 gün sonra içe etmeye gittim. İade sürecim olumlu sonuçlandı fakat hala para iadesi yapılmadı? Haber verilecek bil...
23 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Sultanbeyli Atlas AVM şubesine, Samsung Galaxy a54 model telefonumu şebeke sorunu nedeniyle iade ettim. 26 Eylül 2025’...
30.09.2025 tarihinde EasyCep Afyon Park AVM şubesinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. 02.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve 07.10.2025 tarihinde iade talebim kabul edildi. Tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen 19.999,00 TL tutarındaki iade...
15.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden yapılan değiş tokuş kampanyası kapsamında, iPhone 14 model telefonumu EasyCep aracılığıyla iPhone 16 256 GB model ile, kampanya ek destek bedeli taahhüdüyle değiştirdim. Kampanya şartlarına göre, telefon değişim teklifinin kabulünden 30 gün sonra ek destek bedel...
"1 aydır süren sorunum ile ilgilenen ve sorunumu anında çözen Pelin Fidan Hanıma çok teşekkür ediyorum."
4 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy m51 model telefonu, ürünün söylendiği gibi olmaması ve değişen parçalarının bulun...
"Gecikme olmasına rağmen alışveriş yaptığım mağaza yardımcı oldu ve 1 günde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
25/09/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca birkaç saat so...
"Kısa süre içinde iletişime geçip çözdüler. Teşekkür ederim."
12 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden aldığım yenilenmiş Oppo a16 32 GB Siyah cihazı, yasal iade hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 589295. Cihazın iadesi onaylandı ve tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak, aradan 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen 4.559,05 TL tutarınd...
EasyCep üzerinden 591872 numaralı siparişimle iPhone 15 Pro 256GB model ürünü 75.999 TL ödeyerek Kayseri adresime sipariş ettim. Ancak gelen üründe sorun olduğu için ürünü iade ettim ve 22 Ekim 2025 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Bana 7-14 iş günü içinde ücretimin kredi kartıma ia...
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından Xiaomi 13 Lite 256 GB telefonu 21.578,70 TL’ye, 12 taksit halinde satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve iadem 3 Ekim’de onaylandı. O tarihten bu yana hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “sistemsel hata var, sü...
EasyCep'e telefon sattık, ne paramızı veriyorlar ne de telefonları açıyorlar. Sorumsuzluk had safhada. 17 bin TL'min akıbeti konusunda EasyCep yetkililerinden acil dönüş talep ediyorum. Telefonumu geri istiyorum. Eğer gün içinde arama yapılmazsa, sattığım mağazanız ve bu işlemi yapan kişi hakkında ş...
EasyCep’e Note 20 Ultra cihazımı İstanbul Esenler’de çalıştığım iş yerinde, teknisyenleri tarafından teslim ettim. Cihazı teslim almadan önce teknisyen cihazı inceledi ve bana 13.200 TL ödeme yapılacağı bilgisini verdi. Bu teklifi kabul ettim ve onayladım. Sözleşme de yapıldı ve bana ödemenin 24 saa...
05/10/2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park şubesinden Samsung Note s20 model bir telefon satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 8 taksit olarak, toplam 31.999,73 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak telefon arızalı çıktığı için 1 gün sonra ürünü iade ettim. 06/10/2025 tarihinde SMS ile para iadesinin ya...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro cihazımı iade ettim. İade işlemini müşteri ilişkileri aracılığıyla gerçekleştirdim ve ecrm5432*******25 numaralı işlemimle ilgili olarak 14 gündür 55.000 TL tutarındaki para iademi bekliyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve bir kez de e-post...
23.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer, İhsaniye Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki EasyCep mağazasından Apple Watch 10 46 mm akıllı saatimi satışa verdim. Satış işlemi sonrasında tarafıma 10.999 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, param h...
13 Ekim’de EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung a04 cihazı ücretsiz kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 589299. Ürünü doğrudan EasyCep merkezine gönderdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen (yasal sürenin çok üzerinde) 5599 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu sür...
"İşlemim tamamlanmıştır"
EasyCep Mersin Şubesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S21 FE model telefonum arızalandıktan sonra, cihazı tam kapsamlı sigorta kapsamında servise gönderdim. Cihazı teslim ettiğimde 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra yanlış bilgi verildiği belirtilerek bu süre 21 iş ...
"Teşekkürler"
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
8.10.2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM EasyCep mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model ürünü, beğenmediğimiz için iade ettik. İademiz 15.10.202...
EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönderdim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç...
