to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 4.000 TL Ek Desteğin Ödenmemesi
EasyCep ve Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB için sunulan değişim kampanyasından yararlandım. 21 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bu işlemde, ana para yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yatırıldı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 4.000 TL ek destek ücreti 3 aydır hâlâ ödenmedi. İlgili işleme ait Trendyol sipariş numaram #10713450513’tür.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin üst birime iletildiği söylendi ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme halen gerçekleştirilmedi.
EasyCep ve Trendyol’un, kampanya şartlarını yerine getirerek tarafıma vaat edilen ve hak etmiş olduğum 4.000 TL ek destek ödemesini daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Selin Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
7 ocakta iletişime geçilerek sorunu halledeceklerini belirttiler 17 Ocak oldu hala bir çözüm yok
Bugün 5 Şubat, kasım ayında yaptığım alışverişin marka desteği hala yatmadı, dolandırıcılar
83 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla