to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy a53 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazın şarjı çok çabuk bittiği için, 3 gün sonra yani 11 Ağustos 2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim. İadem kabul edildi ve bana en kısa sürede, en ...
"Sorun çözüldü"
İade sürecinde sabredin diyorlar. EasyCep Optimum mağazasından 12 Pro Max cihazı aldım. İlk almadan önce cihazları çalışan arkadaş karıştırdı, bize so...
25 Mart 2024 tarihinde EasyCep’ten iPhone 7 satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve tamir ettirmek için kayıt oluşturmaya çalıştım, ancak siteleri sürekli hata verdiği için işlem yapamadım. Sonrasında satın aldığım telefonu EasyCep’e, kendi belirledikleri fiyatın yarısına geri sattım ve yerine bir akıll...
"Merhaba, EasyCep müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
12 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’e Huawei Watch Ultimate cihazımı sattım. Satış işlemim EC25091000018 numarasıyla kaydedildi ve satış sözleşmesi tarafı...
EasyCep'ten Samsung Note 20 Ultra yenilenmiş cihaz aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra bir problemi olduğunu fark edip iade talebinde bulundum. 6 Ağus...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına başvurdum. Eski cihazım olan Apple iPhone 11 ...
EasyCep üzerinden ikinci el olarak telefonumu sattım. Satış sözleşmesinde 24 saat içinde hızlı IBAN'a gönderim yapılacağı belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise muhasebesel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar.
Fibabanka vasıtasıyla taksitli telefon için EasyCep'ten telefon aldım ama sonrasında 15 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 için iade talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 63.000 TL tutarındaki param hala iade edilmedi. Ve telefonun ilk taksiti yaklaşmakta. Konuyla ilgili he...
30 Eylül 2025 tarihinde Eascep’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim cep telefonu satışının ödemesini hâlâ alamadım. Sipariş numaram EC25093000274...
4 Ekim’de EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy s23 cihazı, “mükemmel kondisyonda” olarak satın aldım ancak cihazın toplama parçalardan oluştuğunu fark ettiğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 587910’dur. ...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylül’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...
6 gün önce İzmir’den EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. Ertesi gün cihazım incelendi ve bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu. 5 gün önce, 6150₺’lik fiyat teklifini onayladım. EasyCep’in “Bir günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, satış onayımın üzerinden günler geçmesine rağmen h...
"Merhabalar. Ödemem gerçekleşti"
Optimum Kozyatağı AVM de bulunan EasyCep firmasına Samsung marka telefonu mu sattım. 14 is gününde ödememin hesaba geçeceği söylendi. 16 eylülden beri paranın gelmesini bekliyorum. Defalarca aradım sürekli teknik sorun denilip duruyor. Ödememin yapılması için şikayetleri oluşturdum. Ve paramın ödenm...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep şubesinde iPhone 13 Mini cihazımı 19.200 TL bedelle sattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödem...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
"Pelin hanıma vesilesiyle beklediğim iadem gerçekleşti. İlgisi için çok teşekkürler"
EasyCep Fatih şubesinden 16.199TL'ye “çok iyi” klasmanında aldığım iPhone 11, aslında outlet seviyesinde ve arızalıydı. Pil 2 saatte bitiyor, ekranda ...
19 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Par AVM de bulunan EasyCep mağazasında Maltepe Park AVM de iPhone 11 Pro max ve Apple watch se 40 mm satışı yaptım. Ödemenin EasyCep tarafından 3-5 gün içerisinde hesabıma yapılacağını söylediler. Ancak halen gelen yok. Dün Firmayla irtibata geçtiğimde hızlandırdıkları...
"İade alındı sorun çözüldü daha önce de sorun yaşamama rağmen firma arkasında durmuştu ürünün teşekkür ederim🙏🏻"
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından yenilenmiş Xiaomi Mi 13 marka bir telefon satın aldım. Ürünü 29 bin tl'nin üzerinde bir tutarla kredi kartı il...
"Geçte olsa ödeme yaptılar"
EasyCep Antalya Muratpaşa şubesine telefon sattım. Parasını 10 gün içinde ibanıma yollanacağını söylendi. 20 gün olduğu halde para yollanmadı. Müşteri temsilcisine ve emaile paranın hemen gönderilmesini ilettim. Olumlu bir sonuç alamadım.
6 Ekim tarihinde EasyCep Erasta şubesinden aldığım Samsung a52 aynı gün arızalandı. Ertesi gün ürünü hemen iade ettim ve iade işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak 8.834,05 TL tutarındaki iade bedelim hala kartıma yatırılmadı. Sürekli oyalıyorlar, güven kaybı yaşıyorum. Paramın derhal yat...
30.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB model cep telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden tamamen online olarak sattım. Satış işlemine ait referans numaram: BB10529893315. Satış tutarı olarak 14.712 TL ödeme bekliyorum. Ödemenin “en kısa sürede” yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 21.10.2025 olmasına...
21 Ağustos 2025 tarihinde Tokat Merkez’de Samsung s22 cihazımı EasyCep’e satıp cayma hakkımı kullandım. 20.913 TL tutarındaki iade ödemem bugüne kadar yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. İşlem numaram: 49202. İlk ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 