to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep’ten Forum İstanbul AVM şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi... ve bunun sonucunda bana tekrar iPhone 11 cihaz verildi. Fakat verilen bu ikinci cihazın da ekranında ölü piksel olması nedeniyle bu kez ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Kas
EasyCep Bursa Nilüfer FSM Bulvarı şubesinden 17 Şubat’ta iPhone 12 256 GB bir telefon satın aldım. Eve gittiğimde telefo...nun ön kamerasında toz olduğunu fark ettim, muhtemelen kasa değişimi sırasında temizlik tam yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayıp durumu anlatarak ön kameranın temiz
7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu EasyCep Adana Optimum şubesine 13.339 TL bedelle sattım. İşlem sıra...sında tarafıma en geç 20 iş günü içinde ödemenin yapılacağı yazılı olarak belirtildi ve EC26010700303 numaralı işlem kaydı oluşturuldu. Ancak bugün 9 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi ve sonunda ücret iadesi yapıl...masına karar verildi. Ekim 2025 tarihinde iade talebim kabul edildi ve 17.000 TL tutarındaki bedelin en geç 15 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugü
EasyCep’e Trendyol üzerinden sattığım iPhone 13 128 GB cihazımı 17.767 TL + 4.000 TL marka desteğiyle birlikte toplam 21....767 TL üzerinden gönderdim. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı ve cihazımı da geri talep edemiyorum. Bu sü
EasyCep Neomarin şubesinden 10 Aralık’ta iPhone 13 satın aldım. Telefonu hediye olarak almıştım ihtiyaç kalmadığı için ü...rünü 12 Aralık’ta EasyCep Kadıköy şubesine giderek iade ettim. Aradan 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi. Telefonu 35.146 TL bedelle, kredi kartıml
EasyCep Güven Kaybı Yaşatıyor: Telefon Gitti, Para Gelmedi”. 28 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro 256 GB ciha...zımı 36.212 TL bedel karşılığında sattım. İşlem sırasında tarafıma gönderilen sözleşmede ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. İlgili işlemime ait sipariş
10 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden “eskiyi yenile” yaparak eski telefonumu teslim ettim ve karşılığında 8.592 TL ö...deme yapılacağı belirtildi. Ödemenin havale/EFT ile banka hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçt
EasyCep’e 06.02.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu satarak 17.518 TL ödeme almayı kabul ettim. Aradan 31 gün geçmesine ...rağmen param hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak net ve dürüst bir bilgi verilmedi, sürekli oyalayıcı ve yanıltı
Trendyol üzerinden “eskiyi ver yeniyi al” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. 08.0...1.2026 tarihinden bu yana cihazım için belirlenen 41.628 TL tutar tarafıma ödenmedi. Ödeme yapılmadığı gibi yaklaşık 70 gündür süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. EasyCep
EasyCep üzerinden Redmi Note 13 marka telefonumu sattım. Sipariş onay tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 02.03.202...6 ve ilk günü saymayarak 7 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Satış esnasında ödeme süresinin 3 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. İlgili işleme ait sipariş numa
EasyCep’e 12 Ocak tarihinde iPhone 13 256 GB telefonumu satarak gönderdim. Bana 18.338 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemeni...n IBAN hesabıma 3 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ödeme hesabıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’i 10’dan fazla
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazım için 33.000 TL tutarında ürün iadesi bekliyorum. İadenin 14 Şubat tarihinde hesabıma... yatırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün yazışıyorum. Her seferinde sadece “finan
19 Ocak’ta EasyCep üzerinden onayını verdiğim iki adet telefonumun (iPhone 12 Pro Max ve iPhone 11) toplam 21.880 TL tut...arındaki ödemesi, bugün 6 Mart olmasına rağmen 46 gündür tarafıma yapılmadı. Cihazlarımı Ankara’dan kargo ile İstanbul’a gönderdim, ödeme yapılmayınca ilk hafta cihazlarımın iadesi
Trendyol üzerinden eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone ...17 Pro satın aldım ve eski telefonumun EasyCep aracılığıyla iade edileceği,
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 cihaz, elime ulaştığında ekran arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda... kaldım ve iade edilen ürün 18 Şubat’ta firmanın eline ulaştı. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep
Yaklaşık 15 gün önce Easy Cep’e Redmi Note 8 cihazımı satış amacıyla gönderdim. Bana başta 1900 küsur TL civarında bir t...eklif sundular ve ödemeyi hesap numarama havale/EFT yoluyla yapacaklarını belirttiler. Bu teklife güvenerek cihazımı kargoladım. Daha sonra tarafıma bir mesaj geldi ve mesajdaki l
EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 1 Ş...ubat tarihinde iade sürecim başlatıldı. 2 Şubat tarihinde tarafıma para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderdiler. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd
27.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına EC26022500048 - EC26022500050 numaralı 2 adet telefon satışında bulundum. 3 iş gü...nü içinde yatıracaklarını söylediler; daha önce de yaptığım satışta 19 günde ödemişlerdi. Şimdi sattığım cihazlarda müşteri temsilcisine özellikle sorduğumda kesinlikle 3 iş günü i
"Teşekkürler."
EasyCep’e 09.02.2026 tarihinde iPhone 12 256 GB cihazımı satış için gönderd...im ve 16.02.2026 tarihinde alıcı tarafından onaylanarak teklifim kabul edil
EasyCep üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Samsung a13 model telefonumu EC26010800404 işlem numarasıyla sattım. Bu satıştan... dolayı almam gereken 2.371 TL yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası vadesiz hesap IBAN’ıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün de tekrar ileti
EasyCep’ten yaklaşık 65 bin TL bedelle, 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...yasal süre içinde, 7 gün dolmadan kendilerine geri iade ettim. 19.01.2026 tarihinde iadenin kabul edildiği bilgisi verildi ve tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılaca
25.02.2016 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden Samsung Galaxy s10 Plus cihazımı sattım. Ön teklif 7.500 TL iken son o...larak 3.000 TL teklif edildi ve bu teklifi onayladım. Tarafıma, ödemenin 3 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu
EasyCep Metrogarden şubesinden 6 Şubat’ta iPhone 14 Pro satın aldım. Uzun araştırmalar sonucunda güvenerek gittiğim mağa...zada, ürünü satana kadar her şey normal ilerledi, arka kameranın orijinal kamera ile değiştiği bilgisi verildi. Ancak eve geldiğimde telefonun kamerasının son derece kötü olduğunu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100