EasyCep İade Ücretimi 22 Gündür Yatırmıyor Mağduriyetim Artıyor

Ahmet · 2025-12-16T16:31:57+03:00

14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak aynı gün geri iade ettim. 25.11.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 3 taksit halinde ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte kredi kartımın son ödeme günü de geçti ve zamanında yapılmayan iade nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. EasyCep ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

Ahmet

Her seferinde aynı cevap veriliyor konu ücret iadesine gelince tık yok parayı alırken kuruşu kuruşuna alıyorsunuz ödemeye gelince ses yok kimin parasını kime vermiyorsunuz 14 iş günü dolmuş bitmiş halen daha ödeme yok bu nasıl bir düzen bu nasıl bir sistem sizin ticaret yapmanıza nasıl izin veriliyor derhal paramın iadesini talep ediyorum paramı iade edin!

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Ahmet

Sizin ancak inceliyoruz iade sürecinde demekten başka bir şey dediğiniz yok paramı ödeyin sorunumu çözün sizin yüzünüzden mağdur olmak zorunda mıyım ben kimin parasını kime ödemiyorsunuz ürününüzü iade ettim elimde ürününüzde yok paramı iade edin hakkınızda bütün yasal işlemlere başvuracağım beni mağdur etmeye hakkınız yok!

Ahmet

23 gün oldu bu firma paramı hâlâ iade etmedi 23 gündür mağdur ediliyorum kredi kartı ödememin günü geçti hâlâ ödeme yok ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum paramı geri ödeyin!

EasyCep

Merhaba Ahmet Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan