EasyCep'ten Alınan İphone X'in İadesi 165 Gündür Yapılmadı

Abdulkadir · 2025-12-15T15:50:18+03:00

26 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Gaziantep Forum AVM şubesinden 10.799 TL ödeyerek iPhone X cihazı satın aldım. Ertesi gün, yani 27 Mayıs’ta değişim için mağazaya gittiğimde, çalışanlar değişim yerine iade yapmamın daha kolay olacağını söyleyince cihazı iade ettim. 30 Mayıs’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi ve ödediğim 10.799 TL’nin nakit olarak tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan 165 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma ya da elden iade edilmedi. Bu süreçte EasyCep ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca görüştüm; her seferinde en kısa sürede iademin yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Ücret iademin, onaylandığı tarihten bu yana geçen uzun süre de dikkate alınarak, daha fazla gecikme olmadan eksiksiz ve nakit olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba Abdulkadir Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba Abdulkadir Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin