EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Hasan · 2025-12-16T16:02:17+03:00

EasyCep’e 11 Aralık tarihinde EC25121000013 numaralı satış işlemiyle, Yurtiçi Kargo üzerinden iPhone 11 telefonumu gönderdim. 12 Aralık’ta satış onayını verdim ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte sadece “Nur” isimli yapay zeka asistanıyla görüştüm, fakat ne somut bir bilgi ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Hem telefonumu teslim etmiş olmama hem de sürenin açıkça belirtilmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. EasyCep’in, telefonumu teslim aldığı bu satış işlemi için söz verdiği ödemeyi hiçbir gerekçe sunmadan geciktirmesini kabul etmiyorum. Tarafıma ait ödemenin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

Hasan

Paramı yatırın artık Turkcell güvencesi dediniz kaç gün oldu para yatmadı yarında yatmazsa yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım böyle bir şeyi kesinlikle kabul etmem

Hasan

Müşteri ilişkilerine e-posta mesaj attım yapay zeka dedikleri nur ile görüşüyorsun gerçek müşteri temsilcisine ulaşmak mucize bu nasıl iş ben anlamadım müşteri kaybedersiniz böyle başka bir şey olmaz günlerdir Sürünüyorum orayı ara ona mesaj at yapay zeka Nur la konuşmaya çalış bu kadar zor mu sattığım malın ücretini almam

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Hasan

Aradınız finans bölümüne ileteceğim diye ama hala bir gelişme yok

Hasan

Bugünde paramı alamazsam belgelerle yarın hukuki yollara başvuracağım

Hasan

Paramı verir misiniz niye paramı alamıyorum

Hasan

Bir haftadır uğraşıyorum paramı verin lütfen

Hasan

Yasal yollarla ben paramı alacağım hukuki yollara başvuracağım hem de sonuna kadar gideceğim bir haftadır uğraşıyorum Sürünüyorum keşke paramı süresinde verseydiniz de hukuki boyuta taşımasaydım ama yarın dava açmak üzere adliyedeyim telefonumu aldınız parası da gelmedi. Avukatla konuştum belgelerin hepsinin dokümanı elimde gerekeni adlı makamlarımız yapar

EasyCep

Merhaba Hasan Can Bey , Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin