to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde EasyCep Trendyol iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi yaptım. Cihazın bedelinin ve marka desteğinin en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün”, “yarın” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ama somut hiçbir adım atılmadı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER üzerinden şikayette bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru gerçekleştirdim. Buna rağmen halen ödeme yapılmaması kabul edilebilir değildir. Cihaz bedelim ve marka desteği tutarının hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Kasım’da iPhone 13 256 GB pembe cihazımı EasyCep’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim ve aynı gün satışımı, belirtilen 22.037 TL tutar üzerinden onayladım. Satış sırasında ödemenin bir gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir öd...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden değiş tokuş kampanyası ile iPhone 13 siparişi verdim ve Samsung Galaxy A04 model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 02.08.2025’te Samsung Galaxy A04’ü Konya Beyşehir’den kargoya verip EasyCep’e ulaştırdım. 04.08.2025’te iPhone 13 elime ulaştı ve aynı gün E...
EasyCep üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 3 Kasım 2025 tarihinde iade onayı verildi ve tarafıma iadenin 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 39.409,70 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma yatırılma...
Yorumlar