Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Eksik Marka Desteği Ve Yetersiz Bilgilendirme
Ozan
25 Kasım 23:06
774"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasındaki Marka Desteği Ödemem Yapılmıyor
İsmail
16 Aralık 14:31
147Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 2025 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı.
Süreç boyunca hem Trendyol hem de EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. Trendyol, konuyu Easy Cep’e yönlendirerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Easy Cep ise her seferinde yalnızca “Muhasebe departmanımıza bilgi veriyorum, en kısa zamanda ödenir” şeklinde aynı yanıtı veriyor. Fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme gerçekleştirilmiyor. Başvurum EasyCep sisteminde BB106171680** numarası ile kayıtlıdır.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 6.000 TL marka desteği ödememin, daha fazla gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Volkan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Ek Ödeme Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti
Volkan
04 Aralık 22:16
93415 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Easy Cep iş birliği ile sunulan “Eskiyi Getir Yeniyi Götür Ek 6.000 TL” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında, Trendyol tarafından da belirtildiği üzere yasal iade süresi dolduğunda ek marka desteği olarak 6.000 T...
EasyCep Eskiyi Getir Kampanyasında Eksik Marka Desteği Ödemesi
Sibel
30 Ekim 22:28
601EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi...
Senem sonuçtan memnun değil
Eski İphone Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Senem
03 Ekim 16:24
819Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max (beyaz, 512 GB) satın aldım ve “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı 8 Eylül tarihinde EasyCep’e gönderdim. İşlem numaram: BB10472601587. EasyCep tarafından cihazımın ücreti 11.250 TL + 5.000 TL marka desteği olarak belirlendi ...
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
EasyCep Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Ekrem
27 Ekim 11:05
77322 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
1 Destek
Yorumlar