to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu EasyCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarındaki Amazon ek destek ödemesi yaklaşık 1 yıldır tarafıma yapılmadı. EasyCep Sipariş Numarası: EC24110300239
Bu süreçte hem EasyCep hem de ilgili kanallar üzerinden sayısız görüşme gerçekleştirdim; ancak somut bir çözüm üretilmedi, ödeme hâlâ yapılmadı. Bu durumun hem müşteri memnuniyetini zedelediğini hem de EasyCep markasının güvenilirliğine ve firma ismine zarar verdiğini düşünüyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim bu ödemenin, yaşanan gecikme de göz önünde bulundurularak, 3.000 TL ek destek tutarının eksiksiz ve fazlasıyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
06.05.2024 tarihinde Amazon TR üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş Numarası: 403-8672916-9567569), Easy Cep ile yapılan bir kampanya kapsamında eski telefonumu göndererek 3.000 TL iade alacağım belirtilmişti. 07.01.2025 tarihinde Easy Cep'e başvuruda bulundum ve başvuruma istinaden, eski telefo...
Amazon ve EasyCep Ek Takas Desteğini Ödemeyerek Mağdur Ediyor! 20 Ekim 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iPhone 13 128 GB model cep telefonunu 36.499 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında, Amazon’un sunduğu Ek Takas Desteği kampanyasından faydalanarak eski telefonumu EasyCep firmasına takas...
Yorumlar