EasyCep Şubesinde Satış Bedelimin 35 Gündür Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ertan · 2025-12-16T08:45:33+03:00

11 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu Malatya AVM EasyCep şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında, satış bedelinin en geç 1 hafta içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez Malatya AVM'deki şubeye giderek durumu sordum, ayrıca bir kez de müşteri hizmetlerini aradım. Fakat ne net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor. Telefonumun satış bedelinin gecikmeksizin havale/EFT yoluyla tarafıma ödenmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgili de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Ertan

Teşekkürler

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan