to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Telefon Satış Ücreti Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Teknik Sorun Gerekçesi
EasyCep’e 15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan online işlem üzerinden bir adet Xiaomi Mi 11t Pro telefonumu sattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen telefonun ücretini hâlâ hesabıma yatırmadılar.
Bu süre içinde WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden toplamda yaklaşık 6 kez EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “teknik sorun var” denilerek geçiştirildim ve bunun dışında hiçbir net bilgi, çözüm veya ödeme tarihi verilmedi.
Telefonumun satış bedelinin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürekli aynı gerekçe ile oyalanmak istemiyorum ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Gökhan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Nisan ayına el attık hala bir çözüm yok aradılar sağ olsunlar konuştuk ama hala yatmadı bekliyorum
19 Nisan oldu hala ücreti alamadım hala aynı teknik arıza teknik arıza ocak ayında satılmış cihaz hala ücretini alamıyorum sizin gibi firmanın Allah bela sını versin hakkımı helal etmiyorum hiçbir şekilde de etmeyeceğim
