to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Söz Verilen 2.937 TL Ödeme Gecikmesi
3 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden eski cihazım olan Poco X3 NFC model telefonumu, bana sunulan 2.937 TL’lik teklif bedelini onaylayarak sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı belirtildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim. Her seferinde teknik bir problem olduğu, ödemenin yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret aktarılmadı.
Ben sadece onay verdiğim satış bedelinin, söz verildiği şekilde ve gecikmeksizin IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Ödemenin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emre Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep üzerinden eski telefonumu satıp 2.937 TL ödeme alacağım sözü verildi. IBAN hesabıma ödeme yapılması gerektiği belirtilse de 20 gün geçti ve hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik bir sorun olduğu ve ödeme yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir değişiklik olmadı. Bu durum beni mağdur etti ve sürecin sahte olduğunu düşünüyorum.
Bugün 10 Nisan ama maalesef hiçbir olumlu durum yok. Ödeme yapılmadığı gibi hiçbir şekilde sürecin gecikmesi ile alakalı bilgilendirme yapılmıyor. Derhal ödemenin telafisi ile yapılmasını istiyorum @EasyCep!
