to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max 128 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma bir teklif iletildi, ben de bu teklifi kabul ettim ve 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Beklediğim ödeme tutarı 44.522 TL’dir. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve e-posta gönderdim, her seferinde “sistemsel bir hatadan dolayı ödeme yapılmadı” şeklinde, gerçeği yansıtmayan ve herkese verilen kalıp bir cevap aldım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve sorun çözülmüyor. Bu işlemle ilgili başvuru numaram BB10871968266’dır.
Bir yandan Tüketici Hakem Heyeti sürecim devam etmekte olup, buna ilave olarak icra takibi ve diğer yasal şikayet yollarına da başvurmayı planlıyorum. Firmanın geciktirdiği bu 44.522 TL’lik ödemeyi, daha fazla mağduriyet yaşamamak için ivedi şekilde tarafıma yapmasını talep ediyorum.
19 Aralık günü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile, Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max Gold 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir kayıt numarası ne de süreçle il...
Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım ve mevcut telefonum olan iPhone 13’ü de Trendyol’a güvenerek EasyCep’e gönderdim. Cihazım için 25.000 TL teklif verildi ve ben bu teklifi 11 Mart tarihinde uygulama üzerinden onayladım. Hem Trendyol tarafında hem ...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak, eski iPhone 11 Pro Max telefonumu 20.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde EasyCep’e gönderdim. 22.10.2025 tarihinde cihazın inceleme merkezine ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair mesaj aldım. O tarihte...
Yorumlar