to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen cihaz tam anlamıyla hurda durumdaydı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinin ardından 5 Mart’ta ücret iadesinin onaylandığı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 12.600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Her aradığımda veya görüştüğümde sadece “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. 607855 numaralı siparişime ait bu iade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratmakta hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
EasyCep’ten beklentim, iade onayının verildiği 12.600 TL’lik ödemenin derhal kredi kartıma yatırılması ya da aynı fiyata denk gelecek şekilde, sorunsuz ve daha iyi durumda bir telefonun tarafıma acilen temin edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 607950 sipariş numarası ile 353988108630301 IMEI numaralı iPhone 11 cihazı 19.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün firma tarafından teslim alındı ve 2 Mart tarihinde iade onayı verildi. ...
EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı için 14 günlük koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade talebi oluşturduğumda bana bir kargo kodu gönderildi; fakat bu kodu Yurtiçi Kargo’nun birçok şubesinde denedim ve kodun geçersiz olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta boyunca defal...
EasyCep üzerinden iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre içinde ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 1 Şubat tarihinde iade sürecim başlatıldı. 2 Şubat tarihinde tarafıma para iadesinin yapılacağına dair mesaj gönderdiler. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...
21 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargolandı ve 25 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdim. İade edilen ürünün ücretinin kredi kartıma yatırılması için o tarihten bu yana bekliyorum. ...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihazı, 12 Eylül’de onaylanan iade süreci kapsamında online mağazaya gönderdim. Sipariş numaram: 581265. Ürünün iadesi olumlu sonuçlandı ve tarafıma 6.749 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala h...
Yorumlar