to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy üzerinden iPhone 15 Pro telefonumu satarak 23 Şubat tarihinde firmaya teslim ettim. İşlem sırasında bana ödemenin 3 gün içinde havale/EFT yoluyla yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım.
Bu işlemle ilgili BB10984630834 başvuru numaram bulunuyor. Süreç boyunca Easy müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece ödemenin geciktiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.
Telefonumu teslim ettiğim halde paramı alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Easy’nin, iPhone 15 Pro satışıma ait BB10984630834 başvuru numaralı işlem için söz verdiği ödemeyi havale/EFT yoluyla artık daha fazla gecikmeden acilen yapmasını talep ediyorum.
2 Mart tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 15 Pro telefonumu sattım. Satış sırasında, ek ödeme ile birlikte toplam 60.000 TL’nin en geç 3 iş günü içinde Halkbank hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde hem Trendyol hem de EasyCep ile defalarca görüştüm. EasyCep, sadece işlemin işleme alındığını söylemekle yetiniyor ancak ödeme hala yapılmadı. Trendyol ise “bizim yapacak bir şeyimiz yok, müdahale edemiyoruz” diyerek sorumluluk almıyor. İki firma da birbirini işaret ediyor ve 30 gündür mağduriyetim devam ediyor.
Telefonumu satıp karşılığında alacağım ücreti beklerken bu kadar uzun süre oyalanmam kabul edilebilir bir durum değil. Trendyol’un sürece aktif şekilde müdahil olup EasyCep ile birlikte ödememin derhal Halkbank hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. EasyCep’in taahhüt ettiği tutarı ödemeyi derhal ve en geç pazartesi gününe kadar hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurularımı sürdüreceğimi, gerekli gördüğüm takdirde kolluk kuvvetlerinden destek isteyeceğimi ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 Mart tarihinde iPhone 15 Pro telefonumu sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma yapılacağı söylendi, ayrıca ek ödeme ile birlikte toplam 60.000 TL almam gerekiyordu. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem Trendyol hem de EasyCep ile defalarca görüştüm. EasyCep tarafı işlemin işleme alındığını söylemekle yetiniyor fakat ödeme hâlâ yapılmadı. Trendyol ise “bizim yapacak bir şeyimiz yok, müdahale edemiyoruz” diyerek sorumluluk almıyor. İki firma da birbirini işaret ediyor ve mağduriyetim 25 gündür devam ediyor.
Telefonumu satıp karşılığında alacağım ücreti beklerken bu kadar uzun süre oyalandım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Trendyol’un sürece müdahil olup EasyCep ile birlikte ödememin derhal banka hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Easy Cep Optimum AVM İstanbul mağazasına 3 Aralık günü iPhone 15 Pro telefonumu satarak elden teslim ettim. İşlem sırasında bana, ödeme tutarının 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı söylendi ve sipariş numaram EC25120300520 olarak verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne h...
İPhone 15 Pro cihazımı 21.01.2026 tarihinde kargoyla EasyCep’e gönderdim. 22.01.2026 tarihinde cihazımın teslim alındığı ve kabul edildiği bilgisi ver...
EasyCep firmasından 28 Ekim günü iPhone 15 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir gün sonra telefonun arızalı...
01.10.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro model telefonumu sattım. Ürün adresimden teslim alındı ve işlem numaram EC25092600118’dir. Satış işleminden bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 39.518 TL tutarındaki ödemen tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte her gün EasyCep müşteri hizmetlerini...
EasyCep’e 12 Şubat’ta iPhone 15 cihazımı sattım, 17 Şubat’ta da satış onayını verdim. İşlem sonunda 30.410 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait numaram EC26021200081’dir. Yaklaşık üç haftadır param hesabıma...
Yorumlar