EasyCep ödeme

26 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM (İstanbul-Yenisahra Hilton Kozyatağı karşısı) mağazasında Samsung s24 Ultra model telefonumu 43.800 TL’ye sattım. Satış sırasında bana, ödemenin bir gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi ve EC25102600096 numaralı satış belgesi verildi. EasyCep markasına g...

25 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone xr cihazı, elime bozuk olarak ulaştı. Hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Aradan 118 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İade işleminin onaylandığı ve bana dönüş yapılacağı defalarca söyle...

Trendyol uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a02 model cihazımı EasyCep aracılığıyla sattım. Satış başvuru numaram: BB10673003212. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:39’da, cihazım için banka hesabıma 464 TL yatırılması gerekirken sadece 1 TL yatırıldı. Satış sürecinde tarafıma 464 TL yatırılacağı mesa...

17.10.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Plus model ürünü iade ettim ve 17.11.2025’te iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 45.699 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yansıtılmadığını görmekteyim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 8.1...

EasyCep’ten 34.457,20 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çeşitli sıkıntılar yaşadım ve 17 Eylül Çarşamba günü iade sürecini başlattım. Ürün garanti kapsamındaydı. 22 Eylül’de EasyCep iade talebimi kabul etti ve ekran görüntüsünde belirtildiği gibi 7-14 iş gün...

11 Ekim’de EasyCep Van Mall şubesine iade ettiğim iPhone 13 Pro cihazımın ücret iadesi üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 15 Ekim’de iade talebimi başlattım ve 22 Ekim’de iade kabul edildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İade işlemi kredi kartıma 49.699 TL olarak...

17.11.2025 tarihinde Marmara Forum şubenizde ikinci el iPhone 13 telefonumu 17.400 TL karşılığında sattım. Satış sırasında ödemenin 48 saat içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Şubeye ulaşmak için cep te...

15.10.2025 tarihinde Fatih’teki EasyCep şubesine iade ettiğim iPhone 13 model telefonumun ücret iadesi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında tarafıma 7 ila 14 gün içinde ücretin iade edileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Ancak bu süre ç...

12 Kasım tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EC25110500123 numaralı satış talebi kapsamında Yurtiçi Kargo Kurtuluş Şubesi üzerinden EasyCep’e gönderdim. Cihazımın şirkete ulaştığı ve teknik incelemenin tamamlandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Ardından, 34.466 TL tutarındaki satış bedelinin 1 gün içeri...

06.10.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından iade ettiğim iPhone 13 Pro için 53.000 TL tutarındaki ödemem, aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 15 kez aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böy...

29 Eylül 2024 tarihinde, garanti kapsamında arızalı olan Samsung Galaxy A72 model telefonumu easycep.com üzerinden iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Cihazın şarj soketi arızalıydı ve şarj olmadığı için telefon kapanmıştı. İade kabul edilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine v...

EasyCep’ten aldığım Apple iPhone XS 64 GB cihazı, elime geçtiği andan itibaren bataryası %15’e geldiğinde kendi kendine kapanıyordu. Bu sorun cihazı ilk kullandığım andan itibaren başladı ve iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda müşteri h...