Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı: Telefon Satışı Bedeli Hesaba Yatırılmadı

profile
Mahmut
03 Nisan 15:06
312
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Samsung Galaxy a33 model telefonumu 15 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep firmasına sattım. İlan aşamasında ve sonrasında tarafıma, ücretin 1 iş günü içerisinde IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bunun üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu kez de ödemenin 1 ile 3 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

EasyCep’in, sattığım Samsung Galaxy a33 telefonumun bedelini hiçbir gecikme ve ek oyalama olmadan derhal hesabıma yatırmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
03 Nisan 15:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)
03 Nisan 18:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin

06 Nisan 14:26
Mahmut
Mahmut
10 Nisan 15:28

Satışını yaptığım Samsung Galaxy a33 telefonunun bedelinin 1‑3 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. 03.04.2026 tarihinde sistemsel bir hatadan dolayı arandım ve en kısa zamanda çözüleceği belirtildi, ancak ödeme gerçekleşmedi ve dava açmayı düşünüyorum.

Mahmut
Mahmut
22 Nisan 15:45

Teşekkür ederim

22 Nisan 15:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

İlamsız icra takibi başlatmalısın, firma yasal süre içinde ödemeyi gerçekleştirmediği ve itiraz yoluna gittiği takdirde dosyanın bilirkişiye gidebileceği, bu durumda tüm masraflar ve yasal faizlerle birlikte alacağın tahsil edilebileceği aktarıldı. Faiziyle paranı aldığın gibi tüm masraflar da markaya yazılıyor :)

Mehmet
Mehmet

Tüm easy cep mağdurları CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü reklam kurulu başkanlığına, başlığı altında şikayette bulunmanızı tavsiye ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Derya
12 Eylül 2025 18:00
1.472
3
Berk sonucu yetersiz buldu

EasyCep Ve Trendyol’dan Telefon Satışı Ödemelerinin Gecikmesi

profile
22 Mart 21:24
306
1
Doguhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Taahhüt Edilen Ödemesi Gecikiyor Ve Net Tarih Belirtilmiyor

profile
Doguhan
24 Şubat 12:45
469

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru