to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in 3 Gün İçinde Ödeme Vaadi Boşa Çıktı 12.740 TL Gecikti
Samsung Galaxy s22 telefonumu EasyCep’e satarak 11 Mart 2026 tarihinde sunulan fiyat teklifini onayladım. Ödemenin 3 iş günü içerisinde banka hesabıma yapılacağı söylendiği için bu süreye güvenerek satışı tamamladım. Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen 12.740 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı.
Bu süreçte EasyCep’i iki kez aradım ve her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, ödemenin göründüğü, bankalar arası hususlar nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ancak net bir ödeme tarihi hiçbir şekilde verilmedi. Geçen sene de benzer bir gecikme sorunu yaşadım ve buraya şikayet yazdıktan sonra çok hızlı şekilde ilgilenilmişti. Bu defa da müşteri hizmetlerine, eğer ödeme yapılmazsa tekrar şikayet oluşturacağımı özellikle ilettim.
Verilen 3 iş günü taahhüdüne uyulmaması ve bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. 11 Mart 2026 tarihinde onayladığım satışa ilişkin 12.740 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Geri dönüşünüz bile fiyasko. Adam akıllı müşteri hizmetleriniz bile mevcut değil, yapay zeka ile muhatap oluyoruz. Satın aldığınız ürünün ücretini ödemeyi bile bunca şikayete rağmen beceremiyorsunuz. Ücretin derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yarın 4 hafta olacak hâlâ ödeme gerçekleşmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. EasyCep pişmanlıktır.
Merhaba Kamil Bey, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Tüm easy cep mağdurları CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü reklam kurulu başkanlığına, başlığı altında şikayette bulunmanızı tavsiye ederim