to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep'den 1.140 TL Ödeme Gelmedi Ve Maddi Ve Manevi Mağduriyet
19 Ocak 2026 tarihinde Easy Cep firmasına iPhone 8 cihazımı satış için kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra inceleme ve kontrollerin ardından tarafıma 1.140 TL ödeme teklif edildi ve bu tutarı onaylamam istendi. 21 Ocak 2026 tarihinde onay verdim, IBAN bilgilerimi paylaştım ve ödemenin en geç 14 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tarafıma “EC26011900218” numaralı satış işlemi üzerinden 1.140 TL tutarındaki ödemenin TR26**************************67 IBAN numaralı hesabıma banka transferi ile yapılacağı bilgisi SMS ile gönderildi. Daha sonra yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve kaydım üzerinden aciliyetimin tekrar bildirildiği, sorunun çözümü için çalışmaların sürdüğü ifade edildi. Ancak tüm bu geri bildirimlere rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımı zamanında gönderip, teklif edilen tutarı da onaylamama rağmen taahhüt edilen sürede ödeme tarafıma ulaşmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. EC26011900218 numaralı satış işlemine ait 1.140 TL ödemenin, belirtilen IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Belirttiğiniz çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat yapay zeka harici bir muhatap çıkmıyor karşımıza. Gecikmeden dolayı özür dileriz harici bir yanıt veya çözüm yok.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Beni arayıp aramamanız önemli değil. 01 Mayıs 2026 Tarihinde arandım gerekli görüşmeleri yaptık. IBAN bilgilerinde yanlışlık olmadığını kontrol ettik. Ödemenin en kısa sürede yapılacağı bilgisi verildi. Mayıs ayının ortasına geldik halen ödeme yapılmadı. Yapmanız gereken benim paramı en kısa zamanda hesabıma yatırmanız. Sizi aradık ulaşamadık falan gereksiz yere süreci uzatmayalım. Boşuna aynı şeyleri tekrar tekrar konuşacağız gerek yok yani.
Halen bir sonuca ulaşamadık. EasyCep tarafından ödeme yapılmadı.
