Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Easy Cep'den 1.140 TL Ödeme Gelmedi Ve Maddi Ve Manevi Mağduriyet

profile
Hüseyin
30 Nisan 21:05
48

19 Ocak 2026 tarihinde Easy Cep firmasına iPhone 8 cihazımı satış için kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra inceleme ve kontrollerin ardından tarafıma 1.140 TL ödeme teklif edildi ve bu tutarı onaylamam istendi. 21 Ocak 2026 tarihinde onay verdim, IBAN bilgilerimi paylaştım ve ödemenin en geç 14 gün içinde banka hesabıma yatırılacağı belirtildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Tarafıma “EC26011900218” numaralı satış işlemi üzerinden 1.140 TL tutarındaki ödemenin TR26**************************67 IBAN numaralı hesabıma banka transferi ile yapılacağı bilgisi SMS ile gönderildi. Daha sonra yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve kaydım üzerinden aciliyetimin tekrar bildirildiği, sorunun çözümü için çalışmaların sürdüğü ifade edildi. Ancak tüm bu geri bildirimlere rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazımı zamanında gönderip, teklif edilen tutarı da onaylamama rağmen taahhüt edilen sürede ödeme tarafıma ulaşmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. EC26011900218 numaralı satış işlemine ait 1.140 TL ödemenin, belirtilen IBAN hesabıma acilen yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 09:42 (Şikayetten 12 saat sonra)
01 Mayıs 12:55

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Hüseyin
Hüseyin
01 Mayıs 14:38

Belirttiğiniz çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat yapay zeka harici bir muhatap çıkmıyor karşımıza. Gecikmeden dolayı özür dileriz harici bir yanıt veya çözüm yok.

01 Mayıs 15:31

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmesi Ve Cihazın Geri Dönmemesi Nedeniyle Acil Hesaba Yatırma Talebi

profile
Yaşar
02 Mart 09:51
346
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep’in Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Zeynep
03 Mart 21:20
348
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep'in Ödeme Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi

profile
Yavuz
09 Şubat 13:57
428
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Satış İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Metin
21 Nisan 16:48
388
satis-isleminde-odeme-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
satis-isleminde-odeme-gecikmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru