to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Telefon Satışı İçin Ödeme Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
10.03.2025 tarihinde EasyCep firmasına 1 adet Poco X7 cep telefonumu 8.325 TL bedelle sattım. Telefonu evimden gelip kendileri teslim aldılar ve tarafıma 3 iş günü içerisinde ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, çoğu zaman telefona dahi cevap verilmiyor. İnternette de benzer şekilde mağdur edilen birçok kişinin şikayetini gördüm; firma insanların telefonlarını topluyor ancak ödemelerini yapmıyor. Buna rağmen AVM’lerdeki mağazalarında telefon alım satımına devam ediyor olmaları mağduriyet hissimi daha da artırıyor.
EasyCep’in sattığım Poco X7 telefon için 8.325 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin, derhal banka hesabıma yatırmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Barış Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Telefon ile iletişime geçildi şu an için bir gelişme yok ödemeyi bekliyorum. Ödeme gelirse bilgilendirme yapacağım.
Telefon ile görüşme üzerinden 4 iş günü geçti ve hala ödeme yok
11 mayıstayız ödeme hala yok
14 Mayıs oldu hala ödeme gelmedi. 60 gündür ödeme bekliyorum
Merhaba Barış Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Telefona yetişemedim fakat arama değil cihazın ücretini istiyorum benim param 60 gündür neden ödenmiyor...
22 Mayıs tarih ve ödeme hala yok. Bu nasıl bir firma ya neden param ödenmiyor. Satın aldığınız telefonu geri iade edin.
Ödeme hala yok 3 ayı geçti şaka gibi
Kolay yoldan para kazanma yöntemi bulmuşlar piyasadan telefon topla ama ödemesini yapma
Evet telefonu satalı tam 4 ay oldu ve ücret tarafıma ödenmedi. Bu firmaya ürün satışı yapmayın ürün almayın. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
