to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde EasyCep firmasına 1 adet Poco X7 cep telefonumu 8.325 TL bedelle sattım. Telefonu evimden gelip kendileri teslim aldılar ve tarafıma 3 iş günü içerisinde ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, çoğu zaman telefona dahi cevap verilmiyor. İnternette de benzer şekilde mağdur edilen birçok kişinin şikayetini gördüm; firma insanların telefonlarını topluyor ancak ödemelerini yapmıyor. Buna rağmen AVM’lerdeki mağazalarında telefon alım satımına devam ediyor olmaları mağduriyet hissimi daha da artırıyor.
EasyCep’in sattığım Poco X7 telefon için 8.325 TL tutarındaki ödemeyi gecikmeksizin, derhal banka hesabıma yatırmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde ...
15.02.2026 tarihinde EasyCep ile yaptığım işlem kapsamında telefonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine teslim ettim ve EC26021500023 numaralı sözleşme ile satış işlemi gerçekleştirildi. Bu satış karşılığında tarafıma 1.664,10 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma h...
EasyCep’e Poco X3 Pro model telefonumu satarak ücretini almaya çalışıyorum ancak 26 gündür ödeme yapılmadı. 11.03.2026 tarihinde satışım onaylandı, fiyat konusunda anlaştık ve IBAN bilgilerim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Müşteri hizmetleri ile def...
18 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. Teslimat sırasında, ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sürecin hızlanacağ...
Yaklaşık iki ay önce Easy Cep’e kargo yoluyla bir telefon sattım. Bu satıştan hak etmiş olduğum 7.500 TL ödeme, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargoyu 6 Ocak tarihinde gönderdim ve o günden beri ödememi bekliyorum. Bu süreçte Easy Cep ile toplam üç kez görüşme yaptım ve h...
Yorumlar