to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Easy Cep üzerinden yaklaşık üç ay önce Samsung s24 telefonumu ve Samsung tabletimi ikinci el olarak sattım. Ürünleri teslim ettikten sonra ödemenin hesabıma yatacağını söylediler ve bu yönde bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödeme hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı.
Toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarındaki bu satış için gerekli tüm bilgileri ve IBAN’ımı başta eksiksiz ilettim, benden istenen belgeleri de sağladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca Easy Cep müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim, her seferinde “yakın zamanda ödeme yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Ürünlerimi teslim ettiğim halde uzun süredir ödeme alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödememin gecikme olmadan, eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
" en kısa süre? " aylar geçti matbu kelimeniz sanırım hep "en kısa süre" artık size güvenmiyorum. 3 aydır ödeme yapmadınız. Lütfen gasp ettiğiniz ürünleri iade ediniz.
