to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep firmasına iPhone 12 128 GB telefonumu 2 Mar...t tarihinde gönderdim. Cihaz için önce 14.349 TL ön teklif verildi, daha sonra 14.350 TL olarak güncellendi ve ben de bu teklifi 5 Mart’ta onayladım. IBAN’ıma yatırılması gereken b
EasyCep üzerinden Redmi Note 8 Pro marka telefonumu 1500 TL karşılığında satmak için 4 Mart’ta kargoya verdim. Cihazla i...lgili olarak tarafıma mail geldi, satış ve ödeme onayı sağlandı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişi
EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “eskiyi getir yeniyi götür” ve Trendyol ek destek kampanyasından faydalanarak Ağus...tos 2025’te iPhone 16 Pro cihazını peşin olarak satın aldım. Eski cihazımın bedeli olan 19.100 TL ödemem aylar sonra ancak tarafıma yatırıldı. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim
EasyCep’ten yaklaşık 7 ay önce iPhone 14 Pro model telefonu 12 ay taksitle, 68.000 TL bedelle satın aldım. Satın alma es...nasında cihazın pilinin orijinal olduğu özellikle belirtildi ve bu konuda içim rahatlatıldı. Yaklaşık 1 hafta önce telefon bir anda “pil orijinal değil” uyarısı vererek kapandı. D
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan Apple iPhone 17 Pro model bir telefon satın ...aldım. Bu alışveriş sırasında Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Eski telefonum olan Samsung S24 ci
EasyCep’e Samsung a32 marka cihazımı yaklaşık 1 ay önce Kahta’dan satış için gönderdim. Cihaz bana göre sağlamdı, herhan...gi bir ekran arızası yoktu. Ancak EasyCep tarafı ekran arızası olduğunu söyleyerek 1000 TL teklif etti, ne bu teklifi ödediler ne de cihazımı geri gönderdiler. Telefonla görüştüğü
EasyCep’e 17.02.2026 tarihinde bir cep telefonumu satış için gönderdim. Bana ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgis...i verildi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Gecikme üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir aksaklık olduğu ve
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı satarak 16 Mart tarihinde verilen teklifi kabul ettim. Bana, ödemenin 3 iş günü... içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım, telefon arızalı/bozuk çıktı ve ürünü 20 Şubat’ta iade ettim. A...ncak o günden bu yana geçen tüm süreye rağmen kredi kartıma ait iade ödemem hâlâ yapılmadı. 35 gündür paramın iadesini bekliyorum. Elimdeki işlem/sipariş numarası 606192. Her gün
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma s...ürecinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında eski cihazım olan iPhone 13’ü be
26.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından ya...rarlanmak istedim. Eski telefonum Samsung Galaxy a51 modeldi ve sistemde yaklaşık 4.500 TL civarında bir ön teklif gösteriliyordu. Bu fiyatı görünce başka firmalarla arasındaki yak
"Hediye kuponu aracılığı ile hizmeti aldım"
09.02.2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone se 2022 model... cihazım için 7.425 TL tutarında satış teklifi aldım. 11.02.2026 tarihinde
"Teşekkürler"
Easy Cep üzerinden iPhone 11 telefonumu 20 Ocak 2026 tarihinde EC26011600412 numaralı işlemle sattım, ancak aradan zaman... geçmesine rağmen satış bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödemenin en kısa zamanda yapılacağı söylendi, fakat bu vaatleri
23 Ekim’de iPhone 12 Mini cihazımı EasyCep’e “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında online satış için kargoy...la gönderdim. 27 Ekim’de cihazın EasyCep’e ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma havale
10 Mart’ta internet üzerinden Easy Cep’e Xiaomi 15t Pro model telefonumu 22.950 TL bedelle sattım. Aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek oyalandım. Aynı gerekçenin pek çok
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadı...ğım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30
EasyCep üzerinden Apple Watch se 44 mm akıllı saatimi satmak için 10 Mart günü cihazı incelemeye gönderdim. 12 Mart tari...hinde tekliflerini kabul ettim. Cihaz için ilk olarak 6.500 TL ön fiyat verildi, inceleme sonrasında ise 5.500 TL olarak kesin teklif sundular ve ben de bu teklifi onayladım. Ödem
EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Plus marka cep telefonu sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi Redmi N...ote 8 Pro marka telefonumu gönderdim. Telefon için 2.323 TL ödeneceği, tuta
EasyCep’in internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce sattım. Satış sırasında tarafıma ya...klaşık 4.600 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu
Trendyol üzerinden eski telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazım iPhone 13 Pro 128 GB ve EasyCep’in Trendyol üzerinden verdi...ği teklifi 3 Mart 2026 tarihinde onayladım. Telefonumu 6 Mart’ta, yine EasyCep’in sağladığı kargo kodunu kullanarak kendilerine gönderdim. Tüm süreci eksiksiz ve zamanında tamamlam
Trendyol üzerinden eski telefonumu EasyCep’e sattım. Cihazım iPhone 13 512 ...GB ve EasyCep’in Trendyol üzerinden verdiği teklifi 22 Şubat 2026 tarihinde
"Evet iletişime geçildi çözüme ulaşılacağına inanıyorum iyi çalışmalar dilerim"
EasyCep üzerinden 27 Şubat tarihinde Intel Core i7, 2017 model, 16 GB RAM ve 512 GB SSD özelliklerinde bir Macbook Pro s...atın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve iade talebim 2 Mart’ta alındı. Buna rağmen bugün 25 Mart olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
