to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme 3 İş Gününde Gelmesi Gerekti, 11 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı satarak 16 Mart tarihinde verilen teklifi kabul ettim. Bana, ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca konunun finans birimine iletildiği söylendi ancak somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve hesabıma ödeme yapılmadı. İşlem numaram EC26031200005’tir.
EasyCep’in, tarafıma ait bu ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Sadece oyalamak için cevap yazıyorsunuz. WhatsApp iletişim hattından sürekli otomatik mesaj yazıp sözde cevap veriyorsunuz. Oyalanmak istemiyorum. Sadece Paramı göndermenizi istiyorum
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Arayıp oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. 20 gün oldu hala parayı göndermediler. İbana para göndermek 1 saniyelik bir iş! Ama 20 gündür ödeme sistemi, teknik arıza diye diye oyalıyorlar
Henüz ödeme almadım, EasyCep ile her gün iletişime geçiyorum ancak finans biriminden bir yanıt veya ödeme gerçekleşmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve süreç uzuyor.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ticaret Bakanlığına şikayet ettim. Paramı hala vermediler. Umurlarında bile değil. Her gün geçiştiriyorlar.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
3 aydır aramıyorsunuz. Arayıp ulaşamayınca bir de marifetmiş gibi buraya yazıyorsunuz. Mağdur ettiniz hala paramı yatırmadınız. İnşallah adalet en kısa zamanda tecelli eder
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
