EasyCep mağdur

22 Eylül 2025 tarihinde Samsung a51 model telefonumu EasyCep’e online olarak sattım. EC25092200265 numaralı işlemim için ödeme onayı aldım ve ücretin aynı gün içerisinde tarafıma ödeneceği belirtildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı ve cihazım EasyCep’te kaldı. Bu süre...

EasyCep üzerinden Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden aldığım iPhone14 cihazı elime ulaşmadan 6 Eylül’de iptal ve iade talebinde bulundum. Tüm belgelerimi şubeye teslim ettim ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu sür...

2 Ekim tarihinde EasyCep’e Apple Watch Series 10 saatimi kapıda ödeme seçeneği ile sattım. Sözleşmeye ve taahhütlerine göre ödememin 3 Ekim’de hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak bugün (6 Ekim) olmasına rağmen, 11.000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. IBAN bilgilerimi eksiksiz ilettim ...

EasyCep’ten internet üzerinden satın aldığım 2017 model Macbook Pro’yu iade ettim. İade sürecim 1 Ağustos’ta başlatıldı ve aynı gün onaylandı. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen 18.899 TL tutarındaki ücret iadem halen yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, başka bir ü...

5 Eylül’de Konya EasyCep şubesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 aldım. Ancak cihazın mikrofonu bozuk çıktı ve hemen iade ettim. Yaklaşık 40 gündür para iadem yapılmadı. Her aradığımda ya da görüştüğümde sürekli oyalandım, “bugün-yarın” diyerek net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir ödeme bildirimi v...

Eascep üzerinden Samsung S21 FE marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 14 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen 11.874,05 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatmadı. İade işlemini İstanbul Merkez adresine gerçekleştirdim ve sipariş numaram 581725’ti...

Arkadaşlar, cihazınızı sattıktan sonra ödeme alamazsanız - ki ben 10 gün sonra alabildim - Şikayetvar platformuna ve CİMER Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettikten sonra 24 saat içinde paramı gönderdiler. Tüm mağdurların bilgisine paylaşmak istedim. Keşke böyle eylemlere gerek kalmasa, EasyCep bana...

28 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park şubesine giderek 64 GB iPhone 11 satın almak istedim. Şubede stok olmadığı için ürünün internet üzerinden adresime teslim edileceği belirtildi. Satış temsilcisine cihazı yalnızca hotspot amacıyla kullanacağımı, bu nedenle batarya performansının benim için en krit...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s20 fe model cihazımı, EC25091700007 satış numarası ile online olarak satışı onayladım. Satış sırasında ücretin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, TR63**************************03 IBAN numaralı hesabı...

23.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesine Apple Watch saatimi sattım. İşlem sonrası EC2509230224 numaralı evrakı tarafıma verdiler ve toplamda 3.886 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriy...

30 Eylül tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim. Satış işlemi sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, 19.278 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir arıza oldu...

EasyCep’e 3 gün önce Samsung Galaxy s22 cihazımı kapıdan teslimat yöntemiyle gönderdim ve EC25092600235 numaralı işlemim için ödememin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Ödeme tutarı 9386 TL olup, IBAN ile havale yöntemi seçilmişt...

22.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinde iPhone se 2022 3. Nesil cihazımı EasyCep’e satış yaptım. Satış sözleşmem mevcut. EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 12.249,00₺ tutarındaki ödemen hala tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC2509...

EasyCep Ankara şubesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Samsung s22 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazın arızalı çıkması üzerine, garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve ürünü 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Yetkililer, iade işleminin 7-14 gün içinde tamamlanacağını belirttiler. A...

26 Eylül’de Realme gt6 model telefonumu EasyCep’in online platformu üzerinden 9.600 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde teknik aksaklık bahanesi öne sürüld...

4 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu EasyCep firmasına satmak üzere Yurtiçi Kargo’nun Hatay İskenderun şubesinden gönderdim. Ertesi gün tarafıma teklif iletildi ve onayladım. Sipariş numaram: EC25090200091. 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan g...

12/09/2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’tan iPhone 11 cihazımı EC25091200081 işlem numarasıyla EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma 9.712 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak cihazı göndermeme rağmen ödeme tarafıma halen yapılmadı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

EasyCep’e 17 Eylül Çarşamba günü İstanbul’dan gönderdiğim Apple Watch 7 cihazım için 4680 TL’lik teklif tarafımdan kabul edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda finans sistemlerinde arıza olduğu gerekçesiyle oyalandım ve bu süreçte müşt...

21.08.2025 tarihinde Samsung s22 cep telefonumu, kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte, hiç kullanmadan ertesi gün Samsung Piazza easy mağazasına iade ettim. 28.08.2025 tarihinde telefonuma gelen mesajda, iademin kabul edildiği ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak bu...