Satış Ödemesinin Yapılmaması Ve Sürecin Uzaması

Hafta içinde ücretimin yatırılmasını istiyorum yoksa telefon iademi istiyorum

EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı karşılığında almam gereken ücret yaklaşık bir aydır tarafıma ödenmiyor. 24 Şubat tarihinde gerçekleşen bu satışın bedelinin Garanti Bankası hesabıma havale yoluyla yatırılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu süreçte EasyCep’i defalarca aradım, her seferinde “ilgili ekip ilgileniyor” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hala yapılmadı. Telefon satışına ait ücretin daha fazla gecikmeden, derhal Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hala yatmadı paramm m

Hala yatmadı param

Trendyol üzerinden EasyCep tarafından iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Şubat’ta sattım, 24 Şubat’ta da teklifi onayladım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen satış ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece işleminiz devam ediyor deniliyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir ilerleme oluyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de para tarafıma geçmediği için zor durumda kalıyorum. Cihaz satışından doğan ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.