Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

EasyCep'ten İphone 13 Ödemenin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Erva
13 Mart 11:44336

EasyCep’e satmış olduğum iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 03.03.2026 tarihinde onayladım. EC26022600095 numaralı satış işlemim için tarafıma, ücretin 3 iş günü içinde banka hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılacağı söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep ile defalarca kez iletişime geçtim, birçok kez yazdım. Her seferinde işlemin finans departmanında olduğu ve ücretin en kısa sürede yatacağı söyleniyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme hesabıma geçmiyor.

Cihazımı zamanında gönderip tekliflerini kabul etmiş olmama rağmen ödememin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Satışa ilişkin ödemenin derhal banka hesabıma havale/EFT olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Erva
Erva
13 Mart 14:57

Sürekli böyle diyorsunuz herhangi bir dönüş yapmıyorsunuz

13 Mart 17:03

Merhaba Erva Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

16 Mart 16:20

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Erva
Erva
20 Mart 13:00

Merhaba, Konuştuk ama hiçbir gelişme olmuyor. Gerçekten sıkıldım artık ya telefonu ya da paramı gönderin

Erva
Erva
24 Mart 13:39

Artık dönüş yapacak mısınız çok sıkıldım her gün aramaktan yazmaktan paramı gönderin artıkkk

Erva
Erva
31 Mart 09:01

EasyCep’e satmış olduğum iPhone 13 cihazım için verilen teklifi 03.03.2026 tarihinde onayladım. EC26022600095 numaralı satış işlemim kapsamında, ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma havale/EFT yoluyla yatırılacağı ifade edildi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca kez iletişime geçtim ve birçok kez yazıştım. Her seferinde işlemin finans departmanında olduğu ve ücretin en kısa sürede yatırılacağı söylenmesine rağmen, somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hesabıma geçmedi. Cihazımı zamanında gönderip tekliflerini kabul etmiş olmama rağmen, satış bedelinin hâlâ yatırılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ankara’dan, Halkbank hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim bu satışa ilişkin ödemenin derhal banka hesabıma havale/EFT olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 17:13

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

13 Mayıs 17:44

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

2 Haziran 15:32

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep Ödeme Gecikmesi 19.400 TL Hemen Ödenmeli

Mirac
Mirac
EasyCep
5 Şubat 16:551.115

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak 27.01.2026 tarihi itibarıyla ödemenin en geç 3 gün içinde yapılacağı bilgis...

2 Destek

EasyCep Satış Ödemesinin 8 Gün Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Devrim
Devrim
EasyCep
19 Şubat 12:51216

EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı sattım ve 11.02.2026 tarihinde satışımı onayladım. Normal şartlarda ödemenin 3 gün ...

1

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Kenan
Kenan
EasyCep
26 Şubat 07:57967

EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu satarak gönderdim. Gönderimi 04 Şubat 2026 tarihinde yaptım ve en geç 3 gün içind...

2 Destek6 Yorum
1

EasyCep Satışında Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ece
27 Ağustos 2025 14:291.107

20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımın satış işlemini tamamladım. Satış sırasında ödemenin 1-3 iş gü...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru