Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'ten Cihaz Teslimatı Sonrası Ödeme Yapılmıyor

profile
Nihan
12 Mart 19:07
248

EasyCep’e cihaz satma işlemi için yaptığım başvuru kapsamında cihazımı kargo ile gönderdim ve 5 Mart tarihinde tarafıma sunulan teklifi kabul ettim. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

EC26022300390 numaralı işlemimle ilgili olarak WhatsApp, mail ve telefon üzerinden ayrı günlerde defalarca iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen net bir tarih verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor.

Satış sözleşmesine göre, aksi belirtilmediği sürece ödemenin ürün teslim alınırken yapılması gerekiyor. Ürün EasyCep tarafından teslim alınmış olmasına rağmen ödeme yapılmaması, bir satış işleminden ziyade ürüne fiilen el konulmuş hissi yaratıyor ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Derhal hesabıma ödemenin yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 19:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Nihan
Nihan
13 Mart 09:54

EFT saati başladı. Bugün 6. İş günü. Ne para var ne arayan soran. Dünkü yazışmalarımızda "satış tamamlandığı için cihazı geri veremeyiz" dedi whats apptaki temsilciniz. Ancak satış ödeme yapıldığında tamamlanır. Siz ödeme yapmadığınız için malıma el koymuş durumdasınız. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na da şikayetimi yapıyorum. Sonraki aşamada avukatım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine bildireceğim.

13 Mart 13:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Net Açıklama Talebi

profile
Begüm
10 Mart 17:39
324
EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Net Açıklama Talebi
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

profile
Ferhat
20 Ocak 20:20
582

EasyCep’ten Telefon Satışı Sonrası Ödeme Yapılmaması

profile
Selfcare
26 Ocak 10:05
463
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Bilişim Ve Ticaret'tan 37.628 TL Ödeme Gecikmesi Ve İhmal

profile
Fatoş
01 Mart 02:22
409

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yetkili Muhtap Bulunamaması

profile
Halid
13 Ocak 12:51
761
easycep-odeme-gecikmesi-ve-yetkili-muhtap-bulunamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru