EasyCep'ten Satılan Apple İphone 14 Pro Max Ödeme Gecikmesi

EasyCep Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak imkansız – Yapay zeka ile Oyalama EasyCep tarafından tarafımıza verilen iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen, karşımıza çıkan yapay zeka destekli sistem hiçbir şekilde sorunumuzu çözmemekte ve bizi yetkili bir müşteri temsilcisine yönlendirmemektedir. Sürekli aynı ve alakasız cevaplarla karşılaşıyor, gerçek bir muhataba ulaşmadan sistem içinde oyalanıyoruz. Basit bir müşteri talebinin günlerdir çözülememesi ve yetkili bir kişiyle iletişim kurulamaması kabul edilebilir değildir. Bu durum artık açıkça müşteriyi oyalayan ve mağdur eden bir uygulamaya dönüşmüştür. Bugün itibarıyla konu hakkında gerekli başvurular tarafımızdan yapılmış olup, CİMER üzerinden de resmi şikayet süreci başlatılmıştır. Bununla birlikte Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve ilgili diğer yasal süreçlerin de başlatılacağını belirtmek isteriz. Yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafımıza yetkili bir kişi tarafından somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde oluşan mağduriyetle ilgili tüm idari ve hukuki süreçlerin sonuna kadar takipçisi olacağımızı bildiririz.

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max satışı yaptım, ürün teslim alındı ve satış onaylandı ancak bir ay geçmesine rağmen ödeme almadım. Süreç boyunca sadece otomatik mesajlar aldım, hiçbir yetkili dönüş veya çözüm sağlanmadı. Markayı iğrenç buluyorum ve kapanmasını istiyorum.