to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satılan Apple İphone 14 Pro Max Ödeme Gecikmesi
EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı 11 Şubat 2026 tarihinde satış için verdim. Telefonum evimden kurye ile teslim alındı, işlem EasyCep tarafından onaylandı ve satış bedeli olarak 47.375 TL ödeneceği belirtildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ürün teslim alınmış ve satış onaylanmış olmasına rağmen ücretin yatırılmaması nedeniyle açık şekilde mağdur ediliyorum. Süreç boyunca sadece “ekibimiz size dönüş yapacaktır” şeklinde oyalayıcı, otomatik mesajlar alıyorum, ancak ne bir yetkili dönüşü ne de somut bir çözüm sağlandı.
Onaylanmış satış işlemine ait 47.375 TL tutarındaki bedelin, hiçbir ek gecikme olmaksızın derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yetkili bir kişi tarafından net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
EasyCep Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak imkansız – Yapay zeka ile Oyalama EasyCep tarafından tarafımıza verilen iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen, karşımıza çıkan yapay zeka destekli sistem hiçbir şekilde sorunumuzu çözmemekte ve bizi yetkili bir müşteri temsilcisine yönlendirmemektedir. Sürekli aynı ve alakasız cevaplarla karşılaşıyor, gerçek bir muhataba ulaşmadan sistem içinde oyalanıyoruz. Basit bir müşteri talebinin günlerdir çözülememesi ve yetkili bir kişiyle iletişim kurulamaması kabul edilebilir değildir. Bu durum artık açıkça müşteriyi oyalayan ve mağdur eden bir uygulamaya dönüşmüştür. Bugün itibarıyla konu hakkında gerekli başvurular tarafımızdan yapılmış olup, CİMER üzerinden de resmi şikayet süreci başlatılmıştır. Bununla birlikte Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve ilgili diğer yasal süreçlerin de başlatılacağını belirtmek isteriz. Yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafımıza yetkili bir kişi tarafından somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde oluşan mağduriyetle ilgili tüm idari ve hukuki süreçlerin sonuna kadar takipçisi olacağımızı bildiririz.
Merhaba Dilara Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max satışı yaptım, ürün teslim alındı ve satış onaylandı ancak bir ay geçmesine rağmen ödeme almadım. Süreç boyunca sadece otomatik mesajlar aldım, hiçbir yetkili dönüş veya çözüm sağlanmadı. Markayı iğrenç buluyorum ve kapanmasını istiyorum.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
