Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ve Trendyol’dan Ödeme Gecikmesi

profile
Betül
11 Mart 11:00
378

EasyCep iş ortaklığı ile Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasıyla iPhone 11 cihazımı gönderip satış işlemini gerçekleştirdim. 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bu işlem karşılığında hesabıma yatması gereken 7.261 TL ödemeyi bekliyorum.

Trendyol başvuru numaram BB10791051721’dir. Hem EasyCep hem de Trendyol tarafıyla görüştüğümde işlemin devam ettiği ve ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Cihazımı kampanya kapsamında teslim etmeme rağmen, vaat edilen sürede ödeme yapılmaması beni mağdur etti. 7.261 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Mart 16:19

Merhaba Betül Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Destek Ödemesi 4000 TL Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Mehmet
09 Ocak 12:07
852
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Ekrem
27 Ekim 2025 11:05
1.471
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasındaki Marka Desteği Ödemem Yapılmıyor

profile
İsmail
16 Aralık 2025 14:31
845

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru