to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Trendyol’dan Ödeme Gecikmesi
EasyCep iş ortaklığı ile Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasıyla iPhone 11 cihazımı gönderip satış işlemini gerçekleştirdim. 17 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bu işlem karşılığında hesabıma yatması gereken 7.261 TL ödemeyi bekliyorum.
Trendyol başvuru numaram BB10791051721’dir. Hem EasyCep hem de Trendyol tarafıyla görüştüğümde işlemin devam ettiği ve ödemenin 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Cihazımı kampanya kapsamında teslim etmeme rağmen, vaat edilen sürede ödeme yapılmaması beni mağdur etti. 7.261 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Betül Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
