EasyCep Şubesi Telefon Satışı Sonrası Anakart Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Harun · 2026-03-10T19:45:02+03:00

EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesine iPhone 15 telefonumu sattım. Satışı yaptıktan sonra aradan 18 gün geçti ve bu süre sonunda beni arayarak telefonun anakartında işlem olduğunu, bu nedenle telefonu bana geri verip ödedikleri ücreti geri almak istediklerini söylediler. İşlem sırasında bana hiçbir fiş, sözleşme ya da herhangi bir belge verilmedi. Ben telefonumu onlara satmış durumdayken, 18 gün sonra aranıp “anakartta işlem var” denilerek telefonu geri verip benden parayı geri istemelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca görüşmelerde “haklarını helal etmeyeceklerini” söylemeleri de beni son derece rahatsız etti. Talebim, yapılan satış işleminin geçerli kabul edilmesi, benden ödedikleri ücreti geri istemekten vazgeçilmesi ve bu süreçte müşteri olarak mağdur edilmememin sağlanmasıdır.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Harun Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Harun

Teşekkür ederim sonuçlandırdığı için