EasyCep mağdur

30.03.2026 tarihinde Kayseri Park EasyCep mağazasından iPhone 12 Pro marka telefon satın aldım. Daha sonra farklı bir te...lefon tercih ettiğim için cayma hakkımı kullanarak telefonu EasyCep’e iade ettim. İade prosedürü gereği cihaz inceleme için İstanbul’a gönderildi ve 08.04.2026 tarihinde inceleme s...

EasyCep Kayseri mağazasından yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım. Cihazı alırken sadece pilinin değiştiği, başka bir i...şlem yapılmadığı söylendi. Ancak telefonu kullandığımda ekranın da değişmiş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü 3 gün sonra iade ettim. 03.06.2026 tarihinde iademin onayland...

10 Burda AVM’de bulunan EasyCep mağazasından 23.05.2026 tarihinde 1.099 TL ödeyerek cvs Bellucci seramik tabanlı buharlı... ütü satın aldım. Ertesi gün ürünü iade için mağazaya götürdüm, ütüyü ve fişimi teslim aldılar, bana sadece bir taahhütname verildi ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık bir a...

EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 13 cihazımı satarak EC26041500026 numaralı işlemimi gerçekleştirdim. Cihaz için... tarafıma 21.287,00 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Süreçle ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

28.05.2026 tarihinde EasyCep üzerinden cihaz satış işlemini tamamladım. Tarafıma verilen son teklifi onayladım ve sistem...de sipariş durumum hâlâ “Onaylandı” olarak görünmektedir. Sipariş numaram EC26052800018’dir. Sistemde belirtilen yasal ödeme süresi olan 8 iş günü geçmiş olmasına rağmen banka hes...

18 Şubat’ta Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e iPhone 12 Pro Max cihazımı gönderdim. Cihaz için tarafıma 24.300 ...TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile hem WhatsApp üzerinden hem de normal arama ile ...

Xiaomi Türkiye’nin iş ortağı olan EasyCep üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde verdiğim telefon siparişiyle birlikte eski te...lefonum Redmi 9c için takas talebi oluşturdum. EasyCep, gönderdiğim telefonun satışını onayladı ve bana 1.029 TL ödeme yapılacağını taahhüt etti, ancak bu bedel bugüne kadar tarafı...

EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinden 4 Mayıs tarihinde 19.499 TL ödeyerek iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Eve gi...dip hattımı takıp denediğimde telefonda karşı taraftan ses gelmediğini ve benim sesimin de karşıya gitmediğini fark ettim. Ertesi gün ürünü bu sebeple iade ettim ve form numarası o...

EasyCep Optimum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro max cihazımda arıza olduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebimin ...üzerinden 13 gün geçti ve 6 gün önce iademin onaylandığı söylendi. O gün bana bankamla iletişime geçmem gerektiği belirtildi, ben de bu bilgiye göre bekledim. Ancak bugün tekrar a...

Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına 23.02.2026 tarihinde iPhone 14 256 GB gri cihazımı BB10991033585 numaralı satış il...e sattım. Satıştan 3 gün sonra cihazım kargo ile teslim alındı ancak üzerinden neredeyse 100 gün geçmesine rağmen 27.684 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep ...

Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 12 cihaz kusurlu çıktığı için ürünü 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında ta...rafıma 7 ile 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19.06.2026, üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen 24.100 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ h...

EasyCep’in Xiaomi üzerinden yürüttüğü takas kampanyası kapsamında Poco X3 NFC model cep telefonumu 20.04.2026 tarihinde,... 2.213 TL ön teklif tutarıyla kendilerine gönderdim. Cihazım kabul edildi, herhangi bir ek sorun belirtilmedi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapı...

EasyCep üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında 25.090 TL tutarında iade almam gerekirken 26 iş günü geçmesine rağmen üc...retim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem 14 Mayıs tarihinde onaylandı ve tutarın Yapı Kredi Bankası kartı/banka hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...

EasyCep üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde 12 Pro model cihazı Sipariş No: 614284 ile satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı iç...in ürünü iade ettim ve 2 Temmuz’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana 34.699,00 TL’lik iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade sürecinde ayrıca, sanki...

Cep telefonumu EasyCep’e satmak için 14 Haziran’da form doldurup başvurdum, 16 Haziran’da cihaz kendilerine ulaştı ve 6....250 TL tutarında teklif ilettiler. Teklif düşük olmasına rağmen 17 Haziran saat 00:30 civarında satışı onayladım. Satışı onayladıktan sonra, 13 Mart tarihinden sonra yapılan satış...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanar...ak 256 GB siyah iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL ek destek bedeli o tarihten bu yana hâlâ hesabıma ya...

21.04.2026 tarihinde Redmi 15c marka telefonumu Easy Cep’e takas kapsamında verdim. Telefon evimden kargo ile değil, biz...zat adrese gelinerek teslim alındı. Bana, telefon bedeli olan 6.705 TL’nin en geç 10 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir öde...

EasyCep üzerinden 31 Mart tarihinde iPhone 11 marka bir telefon satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmem gerekti v...e 2 Nisan’da telefonu iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 21.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala ödemenin iadesi yapılmadı. Müş...

Samsung Galaxy s23 cihazımın bataryası yaklaşık 7–8 ay önce EasyCep StarCity AVM şubesinde değiştirildi. Cihazımı servis...e verdiğimde bataryanın orijinal olarak değiştirileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Son 7–8 ay içerisinde orijinal sistem loglarını (sysdump) inceled...

EasyCep Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden 9 Mayıs’ta 19.399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Birkaç gün içinde ca...yma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve iadem 20 Mayıs’ta onaylandı. Bu aşamada bana 7–14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen iş günü ...

Adana Real AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra telef...on satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra arama yapamama so...

Trendyol üzerinden EasyCep isimli mağazaya Samsung a52 telefonumu sattım. 04.03.2026 tarihinde EasyCep’in teklifini Tren...dyol sistemi üzerinden onayladım ve 4.040 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satın alma sürecinde ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı beyan edilmesine rağmen, üzeri...

20 Nisan 2026 tarihinde Mi Store üzerinden Poco X8 iron Man model telefonu satın aldım ve takas kampanyası kapsamında Re...dmi Note 10s cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında takas bedeli olarak önce 1.000 TL teklif edildi, sonrasında 500 TL üzerinde anlaşmaya vardık ve bu tutarın 1 ...