to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep güvencesiyle Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere başvuruda bulundum. 17 Şubat 2026 tarihli ve BB109*****490 numaralı başvurum sistemde tamamlanmış görünmektedir. Başvuru ekranında cihazıma ilişkin ödeme tutarı 46.773 TL olarak açıkça yer almakta ve durum kısmında “Cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” ifadesi görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ IBAN hesabıma yatırılmamıştır.
Başvuru sürecinde benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, bireysel banka hesabıma ait IBAN bilgilerimi de sistemde doğru şekilde tanımladım. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına karşın hiçbir ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım ve bu yüksek tutarın ödenmemesi beni maddi açıdan zorlamaktadır.
Süreç boyunca Trendyol ve EasyCep tarafına farklı iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmama rağmen, her seferinde yalnızca “incelemede”, “sıraya alındı” gibi genel ifadelerle geçiştirilmekteyim ve tarafıma somut bir ödeme tarihi verilmemektedir. Öte yandan sistemde dahi “cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” ibaresiyle ödemenin yapılması gerektiği açıkça görünmekte olmasına rağmen, firma bu yükümlülüğünü yerine getirmemektedir.
Bu nedenle, 17 Şubat 2026 tarihli BB109*****490 numaralı başvurum kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 46.773 TL bedelin, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden derhal IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm idari ve hukuki başvuruları sürdüreceğimi, yaşadığım mağduriyet nedeniyle doğacak faiz, masraf ve diğer tüm hukuki giderlerden sorumluluğun ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmeyen firmaya ait olacağını bilgilerinize sunarım.
Sonuç olarak, sistemde “ödenmesi beklenen tutar” olarak görülen 46.773 TL’nin, BB109*****490 numaralı başvurum kapsamında gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
CİMER'e de gerekli başvuruyu yaptım; en kısa zamanda tutar hesabıma yatırılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Trendyol üzerinden EasyCep güvencesiyle Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere başvuruda bulundum. 17 Şubat 2026 tarihli ve BB109*****490 numaralı başvurum sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Başvuru ekranında cihazıma ilişkin ödeme tutarı 46.773 TL olarak açıkça yer almakta ve durum kısmında “Cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” ifadesi görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ IBAN hesabıma yatırılmamıştır.
Başvuru sürecinde benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ve bireysel banka hesabıma ait IBAN bilgilerimi sistemde doğru şekilde tanımladım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım ve bu yüksek tutarın ödenmemesi beni maddi açıdan zorlamaktadır.
Süreç boyunca Trendyol ve EasyCep tarafına farklı iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaştım; ancak her seferinde yalnızca “incelemede”, “sıraya alındı” gibi genel ifadelerle geçiştirildim ve tarafıma somut bir ödeme tarihi verilmedi. Buna karşın sistemde hâlâ “cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” ibaresi görünmekte ve ödemenin yapılması gerektiği açıkça anlaşılmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptığımı, sürecin idari olarak da takipçisi olduğumu özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, 17 Şubat 2026 tarihli BB109*****490 numaralı başvurum kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 46.773 TL bedelin, yasal faizi ile birlikte daha fazla gecikmeye mahal verilmeden ivedilikle IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir biçimde açıklanmasını ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Telefonunu Seviyorsan Tekrar Düşün! Trendyol üzerinden, 06 Ekim’de EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hesabıma 39.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. İşlem numaram: BB10560514359. Bu süreçte EasyCep mü...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 14 128 GB mavi telefonumu EasyCep’e BB10918696114 başvuru numarası ile toplam 30.001 TL (26.001 TL + 4.000 TL ek marka desteği) bedelle sattım. 5 Şubat 2026 tarihinde tüm onay süreci tamamlandı ve sistemde “cihaz tutar...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 marka telefonumu sattım. İşlemim Trendyol'un yardımcı hizmetler platformunda onaylandı ve satışa dair başvuru numaram BB10533579449’dur. Satış işlemi tamamlanmasına ve tüm süreç sorunsuz ilerlemesine rağmen, 35 gündür tarafıma...
Trendyol üzerinden EasyCep’e satmak üzere 19 Şubat 2026 tarihinde Antalya’dan Yurtiçi Kargo ile iPhone 14 Pro 256 GB ve iPhone 15 Pro 256 GB cihazları...
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniği götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı satışa gönderdim. Cihazımı gönderdikten sonra ödememin 3 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. 11 Şubat tarihinde işlemimle ilgili...
Yorumlar