EasyCep mağdur

15 Ağustos’ta Apple Watch Seri 9 cihazımı EasyCep’e sattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. İşlem numaram: ec25081400065. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, not aldıklarını ve bilgi vereceklerini söylediler fakat daha sonra kimse dönüş ...

İadem gelmedi, 15 gün oldu. Şikayetçiyim, dönüş yapılmadı. Param gelmedi, Eascepi'yi arıyorum, yatıracaklarını söylüyorlar. 16 günlük mesai süresi doldu, hâlâ paramı yatırmadılar. Paramın iadesi 14 günü geçti ve hâlâ departmandan kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor. Hafta içi mesai saatlerinde işim...

EasyCep üzerinden Samsung S23 fe model cihazımı 7 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve teklif edilen 13.526 TL’yi onayladım. Satış işlemim için EC25090600176 numaralı işlem kaydım bulunuyor. Cihazım 14 ay Ardahan garantili ve tüm şartları sağlıyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme he...

26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. 1 gün içinde hızlı ödeme seçeneği ile satış yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

EasyCep üzerinden iPhone X, XS ve iPad cihazlarımı Yurtiçi Kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. EC25091000033, EC25091000032 ve EC25091000028 numaralı işlemlerimle ilgili olarak, toplamda 18.000 TL tutarındaki ödememi 24 saat geçmesine rağmen hala alamadım ve bu durum beni mağdur etti. E...

Trendyol üzerinden Easygo firmasına telefonumu sattım. 27 Ağustos'tan beri ücretim yatmadı. Aradığımda sistemsel aksaklık olduğunu söylüyorlar, oysa ücretin 3 gün içinde yatması gerekiyordu. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, aksi takdirde başka mecralara başvuracağım. Artık usandım, ya da telefonu g...

9 Eylül’de EasyCep’in “kapıdan al” seçeneğiyle Macbook Air cihazımı İstanbul/Bakırköy adresimden teslim ettim. Satış sözleşmesinde bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, cihazım alındıktan sonra 3 gündür 15.429 TL tutarındaki ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

26 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep firmasına göndermiş olduğum Samsung S23 ve iPad Pro 11 cihazlarım için ödeme onayı verildiği halde, aradan 20 gün geçmesine rağmen toplam 28.250 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaralarım EC25082600081 ve EC25082600082’dir. Normalde ödemeni...

17 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine iPhone 11 model telefonumu iade ettim. İade işlemi sırasında bana sadece iade fişi verildi. 14.060 TL tutarındaki ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ödeme yapıl...

04.09.2025 tarihinde Samsung Watch Ultra cihazımı Easy Cep’e kargo ile İstanbul’a gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satış tutarı olarak 13.843,00 TL ödeme beklemekteyim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle def...

EasyCep’e iade ettiğim Samsung S22 Plus ve Samsung Note 20 Ultra marka telefonların iadesi 3 Haziran’da onaylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 50.298 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ödememi Fibabanka alışveriş kredisi ile yapmıştım. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizme...

EasyCep üzerinden Trendyol aracılığıyla telefon satış işlemi gerçekleştirdim. Satış için gönderdiğim telefonun incelenmesi 28 Ağustos tarihinde tamamlandı, ancak o tarihten bu yana 8.250 TL telefon ücreti ve 5.000 TL marka desteği ödemem hala yapılmadı. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Yaklaşık b...

07 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB cihazını Fibabanka üzerinden 3 taksitli kredi ile satın aldım. Ödemem tamamlandıktan sonra, cihazın stokta olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Mağaza çalışanları, “Ne zaman geleceği belli değil, isterseniz iptal edin” diye...

EasyCep üzerinden Apple Watch Series 8 saatimi yaklaşık 14 gün önce sattım. Ürünü İş Bankası hesabıma ödeme yapılacak şekilde gönderdim ve satış tutarı 6.500 TL olarak belirlendi. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen ödemem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca i...

18 Ağustos’ta EasyCep’in Eyüp bölgesinde kapıda teslim seçeneğiyle Samsung Galaxy z Flip6 model telefonumu teslim ettim. Cihazımın değerlemesi aynı gün yapıldı ve bana eski cihazımın bedelinin 24 saat içinde IBAN’ıma transfer edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen, yani aradan ya...

Easycep.com üzerinden Samsung Galaxy Flip 6 cihazımı 8 Ağustos tarihinde sattım. Satış işlemi sırasında, ödemenin 24 saat içinde banka havalesi ile yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 22.000 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Samsung Online 'dan 2 adet telefon satın aldım. Eski 2 cihazımı Samsung firması aracılığıyla EasyCep firmasına değişim kampanyası adı altında sattım. 2 cihaz ücretimin de 1 iş günü içerisinde hesabıma yatacağını söylediler. Fakat 1 aydır paramı ödemeyip sürekli sistemde aksaklık var diyerek oyalıyor...

27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da iPhone 13 telefonumu EasyCep’e 20001 TL bedelle sattım. Satış işlemimin numarası EC25072500095’tir. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “en kısa sürede yatacak” denilerek oyalandım, fakat ...

2 Ağustos’ta EasyCep üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 13 cihazı elime ulaştıktan sonra, 4 Ağustos’ta iade ettim. 19 Ağustos’ta iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 30 bin tl tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. B...

03.03.2025 tarihinde Ankamall EasyCep mağazasından 52.699,00TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 05.09.2025 tarihinde cihazın içinin tamamen yan sanayi parçalarla dolu olduğunu fark ettim. Ekran, garanti belgesinde orijinal olarak belirtilmiş olmasına rağmen, as...

+1

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim. EasyCep’in iade sürecinde en geç 2 gün içinde ücretin yatırılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı...

Ağustos başında EasyCep’e kargo ile göndererek iPhone 15 Pro 512 GB cihazımın satışını gerçekleştirdim. Tarafıma 53.002 TL ve 5.000 TL Apple desteği olmak üzere toplamda 58.002 TL teklif edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Her aradığımda sistem arızası olduğu söylenerek sü...

EasyCep üzerinden 3 farklı iPhone XS Max cihazı satın aldım ve her birini, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak sırasıyla 01.08.2025, 14.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde iade ettim. Toplamda 34.102,15 TL tutarındaki ücretimin iadesini beklemekteyim. İade işlemlerim için 578060, 575048 ve 57136...