to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Çorum Şubesinde Garanti Onarım Ve İade İçin Aylarca Oyalama
EasyCep Çorum şubesinden 12.03.2026 tarihinde 5.999 TL ödeyerek yenilenmiş bir Omix marka telefon satın aldım. Telefonda yaklaşık 1 ay sonra arıza oluştu ve ekran kartının bozulduğu, tamir edileceği söylenerek 20.05.2026 tarihinde cihazı Çorum şubenize teslim ettim.
Bu tarihten sonra 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen telefonun garanti kapsamında onarımdan gelmesini bekledik. Mağazaya her gidişimizde ya da sorduğumuzda “bugün, yarın gelir” denilerek sürekli oyalanmamıza rağmen somut hiçbir adım atılmadı. En sonunda telefon için ödediğimiz ücretin iade edileceği söylendi, bunun için muhasebeden dönüş beklendiği belirtildi ve IBAN bilgilerimizi de paylaştık.
Bugün 06.07 tarihi itibarıyla, yani üzerinden yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ne telefon tarafıma teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Mağazanın sürekli oyalayıcı bahaneler üretmesi ve ödediğimiz paranın adeta hiçe sayılması nedeniyle EasyCep Çorum şubesinden şikayetçiyim.
Ödemiş olduğum 5.999 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
