to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 8 İş Gününde Ödeme Yapılmadı
EasyCep üzerinden, Mi mağaza yönlendirmesi ve şart koşması ile Xiaomi 12t Pro 256 GB cihazımı 23.06.2026 tarihinde onaylanan bir takas işlemi kapsamında 9.999 TL bedelle verdim. Tarafıma bu ödemenin en geç 8 iş günü içinde yapılacağı açıkça bildirildi. Buna rağmen üzerinden 12–13 iş günü geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte info@EasyCep adresi üzerinden defalarca mail atarak durumu sordum. Her seferinde sadece gecikme için özür dileyen ve net tarih içermeyen, oyalayıcı cevaplar aldım; somut hiçbir adım atılmadı, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de kendimi mağdur ve kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Takas kapsamında taahhüt edilen 9.999 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
O verdiğiniz numarada yapay zeka asistanı dışında bir erişim mümkün değil. O da zaten maillere cevap veren elemanlarınız gibi oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Dürüst ticaret, sözünün eri olmak bu kadar zor olmamalı.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
