to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kusurlu Telefon İadesi Sonrası Kredi Kartı Geri Ödeme Gecikmesi
25 Haziran’da StarCity AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro model telefonu 6 taksit olacak şekilde, toplam 51.899 TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım gün pil sağlığı 100 görünürken akşam olmadan 98’e düştü, bu nedenle üründen şüphelendim.
26 Haziran’da telefonu iade ettim ve ürün EasyCep merkezine gönderildi. 29 Haziran’da SMS ile ürünün kusurlu olduğunun tespit edildiği ve iade sürecimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen kredi kartımdan çekilen 51.899 TL hala kartıma geri ödenmedi.
Kredi kartımın kesim tarihi 11 Temmuz olduğu için, iade ettiğim ve kusurlu olduğu kabul edilen telefonun taksitini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kartımdan çekilen toplam 51.899 TL’nin, gecikme yaşanmadan bir an önce kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
