EasyCep Hesabım Bakım Sonrası Silinmiş Ve Giriş Yapamıyorum

EasyCep hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Web siteleri bakımından önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Bakım işlemi bitip site tekrar açıldığında giriş yapmayı denediğimde hesabıma ulaşamadığımı fark ettim.

E-posta kutumu kontrol ettiğimde tarafıma hesap silme ya da benzeri herhangi bir işlemle ilgili bilgilendirme maili gelmediğini gördüm. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise sistem kullandığım e-posta adresini kayıtsız bir mail olarak gösteriyor. Oysa bu mail adresimle EasyCep’te hesabım bulunuyordu ve hesabıma bağlı sipariş/kayıtlarım vardı.

Ayrıca WhatsApp uygulamasından herhangi bir dönüş alamıyorum, daha önce THH sayesinde hakkımı aldığımdan beni mi engellediler emin değilim.
Ben herhangi bir silme, kapatma işlemi yapmadığım halde hesabımın kendiliğinden ortadan kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’ten talebim, hesabımın tüm kayıtlarıyla birlikte tekrar aktif hale getirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.

c********************@gmail.com