Easy Cep Takas Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliğiyle iPhone 15 almak için takas yöntemiyle işlem yaptım. Kendi cihazım olan iPhone 11’i 11.227₺ + 4.000₺ Marka De...

Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliğiyle iPhone 15 almak için takas yöntemiyle işlem yaptım. Kendi cihazım olan iPhone 11’i 11.227₺ + 4.000₺ Marka De...
19 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Par AVM de bulunan EasyCep mağazasında Maltepe Park AVM de iPhone 11 Pro max ve Apple watch se 40 mm satışı yaptım. Ödemenin EasyCep tarafından 3-5 gün içerisinde hesabıma yapılacağını söylediler. Ancak halen gelen yok. Dün Firmayla irtibata geçtiğimde hızlandırdıkları...

3 Ekim’de EasyCep üzerinden aldığım iPhone 11 için ücret iadesi talebim onaylandı. Ancak aradan 16 iş günü geçmesine rağmen, hâlâ 16.500 TL tutarındak...

21.10.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB cihazımı Mall Of İstanbul EasyCep mağazasında 9.100 TL karşılığında sattım. Satış esnasında bana, ödemenin 24 ila 48 saat içinde aşağıda belirtilen IBAN'a havale edileceği yazılı bir belge verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...

17 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı iade ettim ve 24 Eylül 2025 tarihinde iade sürecinin oluml...

24.09.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 11 cihazımı gönderdim. Cihazım onaylandıktan sonra “EC25091900103” numaralı satış işlemi için 10.752 TL tutarındaki ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Easy...

26 Eylül’de İstanbul Sultanbeyli EasyCep şubesine iade ettiğim iPhone 11’in iadesi 26 gündür gerçekleşmedi. İade talebim aynı gün onaylandı ve ürünü teslim ettim. İade işlemiyle ilgili 8932801 numaralı sipariş üzerinden 15.000 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. Defalarca EasyCep müşteri hizmetler...
EasyCep’e İstanbul İçerenköy şubesinde iPhone 11 cihazımı 7000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemini tamamlamama ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri numaram EC************__*****. Bu süreçte defalarca EasyCep...

4 Ekim 2025 tarihinde Beşiktaş EasyCep şubesine şirketimize ait iPhone 11 128 GB cihazımı, 10.184 TL bedelle satmam için teslim ettim. Satış sırasında cihazın kasasının mükemmel durumda olduğu hem yazılı hem sözlü olarak teyit edildi ve sipariş tutanağı tarafıma verildi. Sipariş numaram: EC251004003...

18.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sonrası tarafıma 9270 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Öncelikle, bana önce hediye çeki olar...
30.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB model cep telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden tamamen online olarak sattım. Satış işlemine ait referans numaram: BB10529893315. Satış tutarı olarak 14.712 TL ödeme bekliyorum. Ödemenin “en kısa sürede” yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 21.10.2025 olmasına...

01.10.2025 tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargoladım. Cihaz 02.10.2025’te EasyCep’e ulaştı ve aynı gün incelemesi tamamlandı. Hızlı ödeme seçeneğini özellikle nakit ihtiyacım olduğu için tercih ettim. Bana, ödemenin 03.10.2025 tarihinde Akbank hesabıma (tutar: 10.409 TL, işl...

12/2024 tarihinde Karaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra yurt dışına çıktım ve kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim. Kamera bulanık olduğu için video çekemiyorum. Yaklaşık 6 ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı garanti kapsamında Ea...

31 Temmuz’da garanti kapsamında olan iPhone 11 cihazım için İzi Cep’ten ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen 20.800 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “iletiyoruz, en kısa sürede yatacak” şeklinde yanıtl...

11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...

11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...

EasyCep üzerinden 20 Eylül’de sipariş verdiğim m92086 ve m92088 numaralı iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max cihazlarında hata olduğu için, cihazları Sultanbeyli Atlas EasyCep şubesinden genel merkeze iade ettim. İadelerim 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde onaylandı. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde ...

13 Ağustos’ta EasyCep’in Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Sakarya’dan iPhone 11 64 GB cihazımı BB 104 266 606 97 başvuru numarasıyla sattım. İlk ödemenin tarafıma bir ay gecikmeli olarak yapılmasının ardından, kalan 4000 TL tutarındaki ek ödeme ise aradan geçen za...

10 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in online satış sitesinden iPhone 11 64GB Mor renkli cihazı (Sipariş No: 587298) 15.675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında karşı tarafa sesim gitmiyordu. Hemen EasyCep ile iletişime geçtim ve değişim talebim onaylandı. İlk cihazı Yurtiçi Kargo ile Sancakt...

22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 11 cihazımı, EC25092200157 sipariş numarasıyla 6.922 TL karşılığında sattım. Teslim sırasında, aynı gün içerisinde hızlı ödeme yapılacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak bugün 20 Ekim 2025 olmasına rağmen, aradan 28 gün geçmesine karş...

EasyCep'ten yenilenmiş telefon aldım. iPhone 11 Pro Max'in Face ID ve bataryasında arıza vardı. Tamir için geri gönderdiğimde tamir edemeyeceklerini s...

9 Ekim tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden EC25100600120 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve iPhone 11 cihazımı Konya’dan İstanbul’a kargo i...