EasyCep iphone 11
1.345 şikayet
Easy Cep Ödeme Yapmadığı İçin Müşteriyi Oyalıyor
Easy Cep’e yaklaşık iki hafta önce elimdeki iPhone 11 Pro Max cihazımı online olarak sattım. Karaman’da yaşıyorum ve cih...azı Yurtiçi Kargo ile daha önce gönderdim, kargo 16 Ocak tarihinde karşı tarafa ulaştı. Ürünün kabul edilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılma
EasyCep Onaylanan Teklif Sonrası Ödeme Yapmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. Teknik ekibin incelemesinin ardından 13.095 TL tutarında teklif ve...rildi ve ben de bu teklifi EC26012000131 sipariş kodu ile 21 Ocak 2026 Çarşamba günü onayladım. Onay sırasında, ödemenin kayıtlı IBAN’ıma 3 iş günü içinde yapılacağı taahhüt edildi
Easy Cep Iphone 11 Kaskosu Orijinal Parça Kullanılmaması Ve Şarj Aleti Çalınması
Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumu...n ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılsın diye gönderdim, aynı zamanda pil yüzdesi için de değişim yapılmasını istedim. Ancak süreçte hem orijinal şarj aletimi benden aldı
İPhone 11 Pro Max Tekrar Eden Kapanma Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."
EasyCep'ten Satış Sonrası Ödeme Gelmedi Ve Açıklama İstiyorum
21.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden EC26011600133 numaralı işlem kapsamında iPhone 11 cihazımı satış için kapıdan tes...lim ettim. Cihaz kapıda kontrol edilerek teslim alındıktan sonra tarafıma bir fiyat onayı gönderildi, ben de bu fiyatı onayladım. Kapıya gelen görevli, ödemenin 2 iş günü içinde h
Ek Marka Desteği 4.000 TL'si Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden satarak gönderdim. Satış sırasında bana ek ma...rka desteği adı altında 4.000 TL daha ödeme yapılacağı ve bu tutarın satıştan 15 gün sonra hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 26 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden yaklaşık i
EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Cevaplar
EasyCep firmasına 16 Ocak tarihinde Apple iPhone 14 ve iPhone 11 marka telefonlarımı ekspertiz yapılması ve satışı için ...gönderdim. İlk başta tarafıma daha yüksek bir teklif verildi, daha sonra bu teklif yaklaşık yüzde 15 daha düşük bir rakama çekilerek telefonlarımın bu yeni fiyattan satın alınabile
EasyCep'ten Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi
"EasyCep tarafından arandım kısa sürede ödememin gerçekleşeceği bilgisini aldım teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde iPhone 11 telefonumu EasyCep mağazası üzerinden sattım. İşlem sırasında en geç 2 hafta içinde 7.290... TL ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram EC26011100099’dur. Verilen s
Onaylanan Telefon Alım Ödemesinin Gecikmesi Ve Destek Sorunları
İPhone 11 Red 128 GB telefonumu 17 Ocak’ta kargoya verip EasyCep’e gönderdim. 19 Ocak’ta teslim alındı, inceleme sonrası... bana 6.037 TL teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ödemenin banka transferiyle yapılacağı, normalde 1 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. IBAN bilgilerim zaten sistem

İade Para Ödemesindeki İki Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
18 Aralık’ta EasyCep firmasından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra dokunmatiğinde sorun old...uğunu fark ettim ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma, ücret iadesinin 7–14 iş günü içerisinde hesabıma havale yoluyla yatırılacağı bilgisi verildi. E
Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi
20.01.2026 tarihinde saat 12:37’de iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’in “Cihazın Kapında Sat” hizmeti ile satışa sundum. Ön...cesinde adres teyidi için arayan müşteri temsilcisine ödemelerin ne zaman yapılacağını sorduğumda, ödemelerin 3 iş günü içinde yapılacağı ve herhangi bir gecikme olmayacağı özellik
İade Ödemesi 14 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
EasyCep Bartın şubesinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazın ahizesi arızalı çıktığı için satın aldıktan birkaç g...ün sonra ürünü iade ettim. 6 Ocak günü tarafıma SMS ile iademin onaylandığı ve 7–14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçme
"Teşekkür ederim"
EasyCep'in Geciken Ödemesi Ve Açıklama Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor
EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesine 4 ve 5 Ocak 2026 tarihlerinde iki adet iPhone 11 Pro telefonumu s...atarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne bir
Eski Telefon Değişim Kampanyasında 6030 TL Ödemesinin Gecikmesi
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden eskiyi getir kampanyasından 17 Pro Max model telefon ald...ım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i 17 Aralık 2025 tari
EasyCep Tarafından Söz Verilen Ödeme Süresi Aşılmış Ve Ödeme Yapılmamış
EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beş...iktaş şubesine teslim edildi. Süreç sırasında en geç 15 gün içinde satış bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine karşın ödeme
10.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
EasyCep ile yaşadığım bu süreçte bir türlü çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 26.12.2025 tarihi...nde iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı Optimum mağazasına götürerek satışını gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana EC25122600301 numaralı sipariş bilgisi ve ilgili evrak teslim edildi
EasyCep Üzerinden Apple Telefonu 18.600 TL İade Ödemesi Gecikti Ve Canlı Yardım Yok
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 64 GB beyaz cihaz satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade talebim kabul edildi ...ve 23.06.2025 tarihinde tarafıma iki hafta içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 18.600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma
Cep Telefonu Takas Desteği Hesaba Yatırılmadığı İçin Çaresiz Mağduriyet
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım... ve eski telefonum olan iPhone 11’i takas için gönderdim. Ancak iPhone 11 için vaat edilen takas desteği, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru ta
EasyCep'ten 33.691 TL Ödeme Gecikmesi Ve Sistematik Ödeme Sorunu!
EasyCep (easycep.com) üzerinden iki adet cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Satışa konu cihazlar, 07 Ocak 2026 tarihin...de EasyCep tarafından görevlendirilen personel aracılığıyla adresimden teslim alındı ve ön incelemeleri yapıldı. İnceleme sonrasında her iki cihaz için de işlem tarihi oluşturuldu
İade Onayı Alınmasına Rağmen 19 Bin TL'lik Ödeme Geri Dönmedi
14 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 11 satın aldım. Cihaz problemli çıktığı için iade etmek zoru...nda kaldım ve 29 Aralık’ta iade onayımın gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen 14 günlük iade süresi dolmuş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı
Arızalı Telefon Iadesi 20 Gün Gecikti, Taksitli Kartta Faiz Birikiyor
EasyCep üzerinden taksitli kredi kartımla satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü 1 Ocak 2026 t...arihinde iade ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödeme taksitli olduğu için, iadesi gerçekleşmeyen bir ürün yüzünden kredi k
Onarımı Tamamlanan İPhone Kargoda Kayıp, Bilgi Almadan İptal/İade Başlatıldı
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olm...adan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















