to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 telefonunu iade ettim ve 24 Aralı...k’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, para iadesinin 7 ila 14 gün
EasyCep’e 11 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak EC26011100031 numaralı işlemimi gerçekleştirdim. Tar...afıma 39.395,70 TL ödemenin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine EasyC
EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satmak için kargoladım. Kargom salı günü kendi...lerine ulaştı ve aynı gün bana teklif yapıldı, ben de bu teklifi onayladım.
"Müşteri temsilcimiz bizimle çok ilgilendi sorun çözüldü"
Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü... içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen
25 Aralık tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Şanlıurfa Piazza Avm şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında taraf...ıma ödemenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte şubeyi aradığımd
"Teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Beylikdüzü Marmara Park şub...esine sattım. Teslim aldığım formda ödemenin aynı gün yapılacağı açıkça yaz
EasyCep'ten satın aldığım iPhone 11 64 GB siyah telefon, aldığım günden itibaren aynı hatayı defalarca vermeye başladı v...e üç kez garanti süreci yaşanmasına rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Cihazı yaklaşık 6–7 Aralık tari
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 25.12.2025 tarihinde satış onayını verdim. Buna rağmen üzerinden ya...klaşık 20 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma transfer edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu kabul ettiler ancak buna rağmen son 3–4 gündür h
Yaklaşık 10 ay önce EasyCep internet mağazasından Apple iPhone 11 Pro Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Bu ilk aldığım ci...hazda batarya sorunu yaşadım ve telefonum garanti kapsamında 3 defa tamire gitti. Her seferinde batarya ile ilgili işlemler yapıldı. Son tamirde tarafıma kupon tanımlandı ve bu kup
EasyCep üzerinden EC25122900214 ve EC25123100014 numaralı iki teklifimi onaylayarak cihaz satışımı gerçekleştirdim. Appl...e iPhone 11 Pro ve Apple iPad Air 11" 2024 M2 cihazlarım yaklaşık 15 gün önce tarafınıza ulaştı ve toplam 30.292 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Tarafıma SMS ile teklif onayları g
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımı, garanti süresi dolmadan yaklaşık bir hafta önce yaşadığım şebeke p...roblemi nedeniyle Haziran ayında EasyCep Yozgat şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Servis tarafından bana, cihazın kasasında kırık olduğu, bu onarım yapılmadan şebeke sorununun
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 27.08.2025 tarihinde iade sürecimin olu...mlu sonuçlandığına ve 3 ila 15 gün içerisinde ödemenin yasal sürede tarafıma yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 18.718 TL tutarında
Easy Cep Sefaköy Armoni Park şubesi üzerinden aldığım iPhone 11 cihazı için 16 Aralık tarihinde aynı şube aracılığıyla i...ade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak her s
Fibabanka üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında Xiaomi Mi 11 Ultra marka telefonumun kırılan ekranı için 29... Aralık’ta cihazımı sigortaya verdim. Aradan 15 gün geçtikten sonra poliçe numaramın yanlış olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı şeklinde bir bahane ile karşılaştım. Poliçe numaram
EasyCep Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden 23.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah renk yenilenmiş cihaz satın aldım.... Cihazı alırken satış yapan arkadaşa özellikle teknik olarak pek anlamadığımı, bana en sağlam, en iyi durumda olan, sorunsuz bir cihaz vermesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 40 g
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda... sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro cihazımı sattım. Bu süreçte ek marka de...steğini EasyCep’in sağlayacağı belirtildi. 11 Kasım tarihinde işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem için B
Trendyol üzerinden EasyCep firması aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 satın aldım. Bu kam...panya kapsamında eski cihazım olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim ve 4.000 TL kampanya destek tutarı tarafıma ödenecekti. 29 Kasım’da başlattığım bu işlemle ilgili olarak, üzerind
"İlginiz için teşekkür ederim. Para iade süreçlerinde tarafınızdan taahhüt edilen sürelere uyulması biz müşterilerinizi daha memnun edecektir."
EasyCep’in Erzurum şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde iPhone 11 Pro satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri pil sev...iyesi çok hızlı düşüyor, telefonu gayet dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen şarjı kısa sürede bitiyor. Bu nedenle telefonu 18.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ser
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce gönderdim ve 9 Aralık tarihinde... iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm. Her s
EasyCep’e 10 Eylül'de iPhone 11 cihazımı EC25090900029 numaralı talep ile satarak gönderdim. Karşılığında tarafıma 7.978... TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca finans depart
EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB Red cihazımı vererek 5.000 TL marka destek... bedeli hakkı kazandım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 5.000 TL tutarındaki destek bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca EasyCep müşteri hizm
"Çok teşekkür ederim arayan bayan arkadaş çok yardımcı oldu hata olabilir ama geri dönüşten bayağı iyiydi"
EasyCep firmasının Atlas part şubesinden yaklaşık 10 gün önce iPhone 11 mar...ka telefon satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan habersiz şekilde 2.000 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
