to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İade Ödemesi Gelmedi, Kredi Borcunu Ödemeye Devam Ediyorum
EasyCep Ankara Optimum AVM şubesinden iPhone 11 aldım. Aldığım cihaz ayıplı çıktığı için ürünü iade ettim, iade işlemi kabul edildi ancak 21.08.2025 tarihinden bu yana ücretim tarafıma ödenmedi. Ürünü alırken kredi çektirdiler, şu anda hem telefonum yok hem de kredi borcu ödemeye devam ediyorum.
Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime iletilecek” şeklinde cevap verildi, bunun dışında ne somut bir çözüm ne de olumlu bir dönüş alabildim. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ciddi anlamda mağdur edildim.
İademin bir an önce sonuçlandırılmasını, kredi ile aldığım bu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
